金融(róng)界(jiè)5月8日消(xiāo)息 两部门近(jìn)日联合印(yìn)发的《关于规范房(fáng)地产(chǎn)经纪服务的意见》明确，加强(qiáng)从业主体管理。严格落实(shí)经纪机构备案制度。全(quán)面(miàn)推行经纪从业人(rén)员实名登记。经纪服(fú)务内容由(yóu)基(jī)本服务(wù)和延伸(shēn)服务(wù)组成(chéng)。基(jī)本服务是促(cù)成房(fáng)屋交易提供的一揽(lǎn)子必要服(fú)务，延伸(shēn)服务是可单独提供的额外服务。意(yì)见明确，严(yán)禁(jìn)操纵经(jīng)纪服务收费。经纪机(jī)构不得滥用市场(chǎng)支配地位以不(bù)公(gōng)平高价收取经(jīng)纪服(fú)务费用。房(fáng)地产互联网平台不得(dé)干预经(jīng)纪机(jī)构自主决(jué)定收费(fèi)标准。

　　意见全(quán)文如下(xià)：

　　住房和城乡建设部市场监(jiān)管总局(jú)关于(yú)规范(fàn)房地产经纪服务(wù)的意见

　　各省、自(zì)治区(qū)、直辖(xiá)市及新疆生(shēng)产建(jiàn)设(shè)兵团住房和城乡建设厅(tīng)（委、管委、局）、市(shì)场监督管理局（厅、委）：

　　房地产经纪对促进房屋(wū)交(jiāo)易、提高交易效率、保(bǎo)障交易安全具有重要作用(yòng)。近年来，部(bù)分(fēn)房地(dì)产经纪机构存在利用房源客(kè)源(yuán)优势(shì)收取(qǔ)过高费用、未明码标价、捆绑收费(fèi)、滥用客户个人信息等(děng)问题，加重交易当(dāng)事人负担、侵害其合法权益。为(wèi)规范(fàn)房(fáng)地产经(jīng)纪服(fú)务，加强房地产(chǎn)经纪行业管理，促进房(fáng)地产市场健康(kāng)发展，现提出以下(xià)意(yì)见。

　　一(yī)、加强从业主体管理。严(yán)格落实房地产经纪机构备案制度(dù)。为新建商品房销售和存量房买卖、租赁提供代理、居间等经(jīng)纪服务(wù)的机构，应当按(àn)照(zhào)《房地产经纪管(guǎn)理办法》规定向所在地住房和(hé)城乡(xiāng)建(jiàn)设部(bù)门备案(àn)。市、县住房和城乡建设部门(mén)要全面(miàn)推行经纪从业人员实名(míng)登记，加强(qiáng)经纪从业人员管理。经纪从业人员提供服务时，应当佩戴经实名(míng)登记的(de)工作牌、信(xìn)息卡(kǎ)等，公示从(cóng)业信息，接受社会监督(dū)。

　　二、明确经纪(jì)服务内容。房地产经纪机构提供的经纪服务由基本服务和延伸服务组成。共享充电宝最高1小时10元，共享充电宝怎么申请投放基本服务是房地产(chǎn)经纪机构(gòu)为促成房屋交易提(tí)供的一揽(lǎn)子(zi)必(bì)要(yào)服务，包(bāo)括提共享充电宝最高1小时10元，共享充电宝怎么申请投放供房(fáng)源客源信息、带客户看房、签订房屋交易合同、协助(zhù)办理不动产登(dēng)记等。延伸服务是(shì)房地(dì)产经纪机构接受交易当事(shì)人委托提供的代(dài)办贷(dài)款等额外服务，每(měi)项服务可以单独提供。

　　三、合理(lǐ)确定(dìng)经纪服务收费(fèi)。房地产经纪(jì)服务收费由交(jiāo)易各方根据服务(wù)内容、服务(wù)质量，结合市场供(gōng)求关系(xì)等因素协商确定(dìng)。房地产(chǎn)经纪(jì)机构要合理降(jiàng)低住(zhù)房(fáng)买卖和租赁经纪服务费用。鼓励按照成(chéng)交价格越高、服务费率越(yuè)低的原则(zé)实行分档定价。引导由(yóu)交(jiāo)易双(shuāng)方(fāng)共(gòng)同承担经纪服务(wù)费用。

　　四、严格实行明(míng)码(mǎ)标(biāo)价(jià)。房地产(chǎn)经(jīng)纪机构(gòu)应当在经营(yíng)门店(diàn)、网站、客户端等场所(suǒ)或(huò)渠道，公示服务项目、服务内容和收费标(biāo)准，不得混(hùn)合标价和捆绑收费。房(fáng)地产经(jīng)纪机构提供的基本服务和延(yán)伸服务，应当(dāng)分别明确服务(wù)项目和收费标准。房(fáng)地产(chǎn)经纪机(jī)构收(shōu)费(fèi)前(qián)应当(dāng)向(xiàng)交易当事人(rén)出(chū)具收(shōu)费(fèi)清单，列明收费(fèi)标(biāo)准(zhǔn)、收费金额，由当事人签字确认。

　　五、严(yán)禁操纵经纪服务收费(fèi)。具有市场支配地(dì)位的房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)机构，不得滥用市场支配地位以不(bù)公平高价(jià)收取经纪服(fú)务费用(yòng)。房地产(chǎn)互(hù)联网平台不得强制要求(qiú)加入(rù)平(píng)台的房地产经纪机构实行统一的经纪服务收费标准(zhǔn)，不得干预房地产经纪机构自主决定收费标(biāo)准。房地产经纪机(jī)构、房地产(chǎn)互联(lián)网平台、相关行业组织涉嫌实(shí)施垄断行为的，市场监(jiān)管部门依法开展反垄(lǒng)断调查。

　　六、规范签订交易合同(tóng)。各(gè)地住房和城乡建设部门要制(zhì)定房屋买(mǎi)卖(mài)合同、租赁合同、经纪服务合(hé)同示(shì)范文本。房地产经纪机构应当在经(jīng)营场所醒(xǐng)目位(wèi)置公示合同示范文本(běn)，方便交易当事人使用。房地(dì)产经(jīng)纪机构促成房屋交易(yì)，应当通过房屋网签备案系统(tǒng)办理房屋买卖、租赁合(hé)同网签备案(àn)。

　　七、加强个人信息保(bǎo)护。贯彻落(luò)实《中(zhōng)华人民(mín)共和国个人(rén)信息保(bǎo)护法》，房地(dì)产经纪机构及从业人员不(bù)得非法收集、使(shǐ)用、加(jiā)工、传(chuán)输(shū)他(tā)人个人信(xìn)息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人(rén)信息。房地产经(jīng)纪机构要建立健(jiàn)全客户个人信息保护的内(nèi)部(bù)管理制(zhì)度，严格依法收(shōu)集、使用(yòng)、处理客户个人信息，采取(qǔ)有效措(cuò)施防范泄露(lù)或非法使用客户(hù)个(gè)人信息。未经当(dāng)事人同(tóng)意，房地产经纪机构及从业(yè)人员不得收集个(gè)人信息(xī)和房屋状况信息，不得发送商(shāng)业性短信息或拨打商业性电话。

　　八、提(tí)升管(guǎn)理服务水平。市、县住(zhù)房和(hé)城乡建设部(bù)门(mén)要建立(lì)健全房屋交易(yì)管理服务平台，加强对交易房源、房地产(chǎn)经纪机(jī)构及从业人员的(de)管理(lǐ)。房地产经纪机构发(fā)布的(de)房源信(xìn)息，应当通(tōng)过平台进行(xíng)核验。鼓励通过房屋交易管理(lǐ)服务(wù)平台向(xiàng)交易当事(shì)人(rén)提(tí)供房源核验、房源发布(bù)、合同网签备案等便民服(fú)务。加强存量房交易资金监管，除交易(yì)当事人提出明确要求外，购房款应纳入资金监(jiān)管账户。鼓(gǔ)励房(fáng)地(dì)产经纪(jì)机(jī)构将经(jīng)纪(jì)服(fú)务费用纳入交易资(zī)金监管范围(wéi)。

　　九(jiǔ)、加大违法违规行为整(zhěng)治力(lì)度(dù)。各地住房和城乡建(jiàn)设部(bù)门要将规范房地(dì)产(chǎn)经纪服务纳(nà)入房地产市场(chǎng)秩序整治的(de)重(zhòng)要内(nèi)容，会同有关(guān)部门依法查处“黑中介”、侵犯(fàn)个人信息合法(fǎ)权益等违(wéi)法违规行(xíng)为(wèi)，曝光(guāng)典型案例。对收费明(míng)显高于市(shì)场(chǎng)平均(jūn)水平的房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机(jī)构，住房(fáng)和城乡建设部门(mén)会同市场(chǎng)监(jiān)管等部门采取约谈(tán)等综合措(cuò)施进(jìn)行重点监管。市场监管部门会同有关部(bù)门依法查处不(bù)按规定(dìng)明(míng)码标价、操纵经纪服务收费等违反价格和反(fǎn)垄(lǒng)断(duàn)法(fǎ)律法(fǎ)规的(de)行为(wèi)。对房地(dì)产(chǎn)经纪机构相(xiāng)关违(wéi)法(fǎ)违规信息，市(shì)场监管部门要依法依规纳(nà)入国家企业信用(yòng)信(xìn)息公示(shì)系(xì)统(tǒng)。

　　十、加强行业自律管理。房地产(chǎn)经纪行(xíng)业(yè)组织(zhī)要健全行规行约(yuē)，完善房地(dì)产经纪服务标准和执(zhí)业(yè)规则，引(yǐn)导房(fáng)地产经纪(jì)机构及从业人员依法合规经营。对房地产(chǎn)经纪机构及从业人员存在收费不规范、侵犯客户个人信息(xī)合法权益(yì)等情形(xíng)的，房地产经纪行业组织依据(jù)行规行约给予自律处分(fēn)。

　　住(zhù)房和(hé)城(chéng)乡建(jiàn)设(s共享充电宝最高1小时10元，共享充电宝怎么申请投放hè)部

　　市场监管总局

　　2023年4月27日

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