4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热(rè)搜(sōu)，引起网友热议。

有网(wǎng)友发微(wēi)博爆料(liào)称，在上海车展宝马MINI展台参观(guān)时，展(zhǎn)台(tái)工作(zuò)人员(yuán)拒绝给中国访客发放(fàng)冰淇淋，宣称已经没了。但外(wài)国(guó)访(fǎng)客(kè)来领时(shí)，不仅(jǐn)拿到(dào)了冰淇淋，工作人员还很贴(tiē)心地教他们如何食用！

网传(chuán)视频显示，两名女性工(gōng)作人员(yuán)在展台(tái)发(fā)放冰淇淋，对于(yú)前去询问冰淇淋的中国访客(kè)拒(jù)绝(jué)提供，表示(shì)冰淇淋已发放(fàng)完。

随(suí)后一名外国(guó)访客上前询(xún)问，工作(zuò)人员通过简单交流(liú)后(hòu)，从保温箱里取出(chū)一盒冰(bīng)淇淋给到对方。现场有访客(kè)对该行为(wèi)表示质疑(yí)后，一名男(nán)性工作人员上前将放置(zhì)冰淇(qí)淋的(de)保(bǎo)温(wēn)箱(xiāng)抱(bào)走，该视频上传网络后引发(fā)众多网友不满。不少网(wǎng)友纷纷谴责其"冰淇淋只(zhǐ)给外(wài)国人"，是区(qū)别对(duì)待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国(guó)人冰淇(qí)淋”事(shì)件道歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国发布微(wēi)博道歉，全文如下：

MINI发起的(de)“上(shàng)海车展现场礼(lǐ)-甜宠”活动本(běn)意是给逛展的大小朋友送上(shàng)一份甜蜜。因我们内部管理不细(xì)致(zhì)和(hé)工作人(rén)员(yuán)失职引(yǐn)起了大家的不愉快(kuài)。对此我们真(zhēn)心道歉(qiàn)！我们检讨自(zì)己并改善管理、加强内部培训(xùn)，努力为(wèi)每位(wèi)朋友提(tí)供好的(de)服务和体验。再(zài)次真诚向各位道歉！

对(duì)于上(shàng)述回(huí)应，有网友表示质疑(yí)，“连个正式的公文格式都没有，差评！”“这种事情还需要培训？”；也(yě)有网友建议，“不能重新免费(fèi)送么(me)？”

车展冰淇淋最低(dī)35元一杯

相关微博已不可见(jiàn)

有截(jié)图显示MINI中国账号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送(sòng)。20日，该微博已不可见。

据外卖平台(tái)显示，该品牌在上海有10余家(jiā哪些人不适合穿老爹鞋，老爹鞋的优点和缺点)门店，其中售(shòu)卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价分(fēn)别为35元(yuán)和50元。有记(jì)者联系该(gāi)冰淇淋所属的上海珍肴电子商(shāng)务有限公司，一工作人员得(dé)知询问此事后(hòu)，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称(chēng)：“今(jīn)天，我们注意到了一(yī)些关(g哪些人不适合穿老爹鞋，老爹鞋的优点和缺点uān)于Luneurs的视频，舆论和报道，我(wǒ)们(men)感到十分遗憾，并在第一(yī)时间展开(kāi)了调查，在(zài)此(cǐ)我们想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参(cān)与上海车展期间(jiān)宝马(mǎ)旗下Mini品牌活(huó)动(dòng)的(de)任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的(de)供应方。视(shì)频中出现的两位(wèi)工(gōng)作人员(yuán)及其具体服务并(bìng)非(fēi)由我(wǒ)方(fāng)负责(zé)，与本(běn)品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事件道歉(qiàn)，称会改善管(guǎn)理、加强内部培训。但就在当天(tiān)下午，上海车展(zhǎn)现场目睹一(yī)名女主播与宝马MINI展台方发(fā)生激烈(liè)争执，后被(bèi)强行(xíng)带离现场。

保安提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把哪些人不适合穿老爹鞋，老爹鞋的优点和缺点人带下去(qù)好好聊一下”。早先的直播画(huà)面显示，女主播(bō)与(yǔ)MINI展(zhǎn)台保安(ān)沟通称被展台工(gōng)作人员推(tuī)了一下，要求(qiú)该工作人员道歉(qiàn)，保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播(bō)”“把人带(dài)下去(qù)好好聊一下”。

后保安(ān)打开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来了(le)展馆(guǎn)多名保安，将(jiāng)女主播强行带(dài)离现场。现场十分混乱，女主播的手(shǒu)机(jī)和稳定器(qì)也摔落在(zài)地。

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