4月(yuè)20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜，引起网(wǎng)友热(rè)议(yì)。

有网友发(fā)微博爆料(liào)称，在(zài)上海车展宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作人员拒(jù)绝给(gěi)中国访客发放冰淇淋，宣称已经(jīng)没了。但外(wài)国访客来领时，不仅(jǐn)拿到了(le)冰淇淋，工作人员(yuán)还很贴心地教他们如何(hé)食用！

网传视频显示，两名(míng)女性工作(zuò)人员在展台(tái)发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的中国访客拒(jù)绝(jué)提供，表示冰淇淋(lín)已发放(fàng)完。

随后一名外国访客上(shàng)前询问，工作人(rén)员通过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给(gěi)到(dào)对方。现(xiàn)场有访客对该行(xíng)为表(biǎo)示质疑后，一名男性(xìng)工作人员上前将放置冰淇淋的(de)保温箱抱走，该视频上传(chuán)网络后引发众多(duō)网友不满。不少网友纷纷(fēn)谴责其"冰(bīng)淇淋只(zhǐ)给外(wài)国人"，是区别对待(dài)。

宝马mini就“不给(gěi)中国人冰(bīng)淇淋”事件道歉(qiàn)，称(chēng)工作(zuò)人员失职，会(huì)加强内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的(de)“上(shàng)海车展现(xiàn)场礼(lǐ)-甜宠(chǒng)”活动本意是给逛展的大小朋友(yǒu)送上一份甜(tián)蜜。因我们(men)内部(bù)管(guǎn)理不细(xì)致和工作人员失职(zhí)引起了大家的不愉快。对此我(wǒ)们真心道歉！我们检(jiǎn)讨自己并(bìng)改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友(yǒu)提供好的服(fú)务和(hé)体(tǐ)验。再(zài)次真诚向(xiàng)各位道歉！

对(duì)于(yú)上(shàng)述回应，有(yǒu)网友表(biǎo)示质疑，“连个正式的公(gōng)文格(gé)式都没有，差评！”“这(zhè)种事情还需要(yào)培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不能重新免费(fèi)送(sòng)么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有截图显示MINI中(zhōng)国账号18日曾发布(bù)微博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派(pài)送(sòng)。20日(rì)，该(gāi)微(wēi)博已不可(kě)见。

据(jù)外卖平(píng)台显示(shì)，该(gāi)品牌在上(shàng)海有10余(yú)家门(mén)店(diàn)，其中售卖的冰淇(qí)淋有(yǒu)两种(zhǒng)，分(fēn)为单(dān)球和双球，售价分别为35元和50元。有记者联系(xì)该冰(bīng)淇淋所属(shǔ)的(de)上海珍肴电子商务(wù)有限公司，一(yī)工作人员(yuán)得知(zhī)询问此事后，立(lì)即挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们注意到(dào)了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道(dào)，我们感到十(shí)分(fēn)遗憾，并在第一(yī)时(shí)间展开了调查，在此我们(men)想澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未参(cān)与上(shàng)海车展期(qī)间(jiān)宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任何现场运营，我们是仅提供(gōng)冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位(wèi)工作人(rén)员及(jí)其具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就(jiù)冰淇(qí)淋事件(jiàn)道歉，称会改善(shàn)管理(lǐ)、加强内(nèi)部培训。但就在(zài)当天下午，上海车展现场目睹一(yī)名女(nǚ)主播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强行带(dài)离现场(chǎng)。

小鬼难缠的上一句是怎么说的，小鬼难缠的上一句是怎么说的呢保(bǎo)安提(tí)到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带下去(qù)好好聊一下”。早先的直(zhí)播画面显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安沟(gōu)通称被展(zhǎn)台工(gōng)作人(rén)员推了(le)一(yī)下，要求该工作(zuò)人员道(dào)歉(qiàn)，保安提到“现在(zài)展(zhǎn)商禁(jìn)止直(zhí)播”“把人(rén)带下去好(hǎo)好(hǎo)聊一下(xià)”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉开黑布(bù)，叫来了展馆(guǎn)多(duō)名保(bǎo)安，将女(nǚ)主播强行带离现场。现场十分混乱，女主播的(de)手(shǒu)机(jī)和稳定器也摔落在地。

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