雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他(tā)是在京(jīng)东供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康进(jìn)行了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的人事巨变背(bèi)后，是(shì)京东在(zài)存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次(cì)刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人(rén)事变(biàn)动(dòng)，最近的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，原京东集团(tuán)高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负(fù)责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东集(jí)团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大(dà)的(de)子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调(diào)整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开(kāi)”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对(duì)这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评(píng)会(huì)议宣告回归后(hòu)，一(yī)名内部员(yuán)工评价称(chēng)，“随着一系列(liè)调(diào)整，东(dōng)哥(gē)的影子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带(dài)着变革(gé)决心推动这(zhè)架(jià)巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起了低(dī)价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次(cì)推动了自上而下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨(jù)大变革背后(hòu)，京(jīng)东到底发生了(le)什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣(róng)休(xiū)”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事(shì)巨(jù)变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下(xià)面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王(wáng)笑(xiào)松因个人原(yuán)因提(tí)出退(tuì)休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的(de)贡献表示(shì)感谢，肯(kěn)定(dìng)了(le)他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名(míng)京东(dōng)内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工(gōng)对王(wáng)笑松的退(tuì)休并不感到意外(wài)。一名员工评(píng)价(jià)称(chēng)，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年(nián)底的京(jīng)东内部会议上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾是京(jīng)东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及(jí)新通路事业部构(gòu)成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁(cái)，同时升任(rèn)京东高级副(fù)总裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户(hù)数被拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去(qù)打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打(dǎ)得(dé)并不(bù)顺(shùn)利，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革(gé)，王笑(xiào)松(sōng)在(zài)新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是(shì)在这一(yī)年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻(xún)，在京东内部(bù)相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的(de)是他的(de)直(zhí)系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总经(jīng)理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的(de)子集团京东健康迎来了(le)近年(nián)来最大(dà)的组织变(biàn)革：新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务部和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在(zài)京东(dōng)集(jí)团担任新的(de)职(zhí)务，接(jiē)任他的是京东集(jí)团投(tóu)资(zī)支持(chí)部(bù)负责人(rén)及自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药(yào)房，从一家(jiā)自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是京东系(xì)公司中(zhōng龙湖陈序平出生日期 龙湖是国企还是民营企业)，除京东集(jí)团外市值最高的(de)上市公(gōng)司(sī)。今年(nián)一季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元(yuán)，非国(guó)际财(cái)务报告(gào)准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务(wù)、解决方案提(tí)供商(shāng)，产品及服务(wù)覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是(shì)京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架(jià)构调整主要(yào)包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负(fù)责(zé)人；原综合(hé)服务部(bù)供应链(liàn)提升部负责(zé)人(rén)王海(hǎi)华，出任综合服务(wù)部(bù)负责(zé)人；原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务部更名为企业(yè)业务部，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原政府事(shì)务部更名为公共事务与合规(guī)部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能(néng)力。其(qí)中(zhōng)即时零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一(yī)名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露(lù)，“因为美(měi)团在即(jí)时配送端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康(kāng)上看病(bìng)，去美团下(xià)单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也(yě)要加(jiā)强自(zì)己的即时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财(cái)报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是(shì)复用达达快送和(hé)京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标。在京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健康目前自营(yíng)医疗(liáo)商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售(shòu)一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健(jiàn)康赛道(dào)的(de)共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超(chāo)多强的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足(zú)鼎立的(de)平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美(měi)团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站在龙湖陈序平出生日期 龙湖是国企还是民营企业刘(liú)强(qiáng)东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的(de)困(kùn)境是营(yíng)收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行业(yè)格(gé)格不入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土(tǔ)的(de)大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来(lái)的(de)组(zǔ)织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东认为(wèi)守成之(zhī)人必(bì)须具备(bèi)两个条件：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事(shì)业(yè)群(qún)，其中(zhōng)家电家具(jù)事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社曾(céng)独家报道京东科(kē)技原销售负责(zé)人(rén)徐丰升(shēng)任总裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工(gōng)评价称，互联网(wǎng)公(gōng)司都变得(dé)更加(jiā)务(wù)实，京东也不(bù)例外，“找最(zuì)会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在(zài)内部(bù)提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等(děng)竞对(duì)不断(duàn)蚕(cán)食的存量用户(hù)，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营利(lì)润(rùn)和自由现金流(liú)均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于(yú)降本增效措施(shī)。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东走(zǒu)进下(xià)一阶段，更加(jiā)注重业务健康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制权(quán)，而(ér)高(gāo)管的忠诚(chéng)度是(shì)保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是(shì)在京东(dōng)内部(bù)没有复(fù)杂(zá)人(rén)际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电脑通讯事(shì)业群负责(zé)人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事(shì)业群(qún)负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健(jiàn)康医(yī)疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出(chū)身。多(duō)名内(nèi)部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特(tè)权，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高管会议(yì)，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认(rèn)为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分(fēn)服从(cóng)刘强(qiáng)东下达(dá)的(de)命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售(shòu)大(dà)商超(chāo)全(quán)渠(qú)道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零(líng)售三个重要品类事业群中唯一一个(gè)没有离开(kāi)的副(fù)总(zǒng)裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内部会议上评价(jià)他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业(yè)经理(lǐ)人，目前担任京(jīng)东零售生(shēng)活服(fú)务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放位(wèi)置并信任的(de)这群人，刘强东即将开(kāi)打一(yī)场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不(bù)懂业务(wù)的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名(míng)单(dān)如何更替(tì)，京东真(zhēn)正的(de)掌舵(duò)人(rén)只(zhǐ)有一个。

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