无(wú)需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心(xīn)探索个(gè)人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便是大(dà)多“培训(xùn)老师”所描绘的(de)雏形。

然而(ér)细想便能找到其(qí)中的端(duān)倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自2016年(nián)发(fā)端以来，靠的就是极致(zhì)的互动感与(yǔ)消(xiāo)费(fèi)者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易(yì)链路，但当前提要(yào)素消失，直播带(dài)货似乎(hū)失去(qù)了其存(cún)在的意义，消费者也(yě)无(wú)法获得任何(hé)保障。

事(shì)实(shí)上，无人直播带货(huò)不仅实(shí)实在在地于(yú)角落中(zhōng)发展了起(qǐ)来(lái)，并且(qiě)形成(chéng)了一套灰色(sè)的产业链，与平台间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监(jiān)管(guǎn)风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播(bō)仍(réng)有很长的(de)路(lù)要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式(shì)

无人直(zhí)播(bō)带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了(le)一年左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本(běn)一致，技术(shù)上没(méi)有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频(pín)号、淘宝等多个(gè)平(píng)台全面开花(huā)，其中抖音(yīn)由于覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为(wèi)了无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播(bō)在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体流程进行(xíng)了拆(chāi)解。首先在(zài)选品上，相对正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播的(de)诸多考(kǎo)虑，无(wú)人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通(tōng)点是客单价低且(qiě)为(wèi)生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着(zhe)重(zhòng)提(tí)到了该年龄层受众对互联网的了解度(dù)较(jiào)低，不(bù)易识破(pò)镜头(tóu)对面并非真人，且他们不(bù)熟(shú)悉退货流程，退(tuì)货率相对更低(dī)。

在货源问(wèn)题上(shàng)，无(wú)人直播的发(fā)展(zhǎn)的确具有先天(tiān)优势。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自进(jìn)货(huò)、发(fā)货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产(chǎn)品品(pǐn)类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可(kě)，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也(yě)是无人直(zhí)播盈利的(de)底层逻辑。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与货源问题(tí)，开播前多发几条与带货品类相关的(de)短视频，让算(suàn)法熟(shú)悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据了解(jiě)，无(wú)人直播的(de)发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均依赖(lài)软件实施，其(qí)核(hé)心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所(suǒ)用”。主流(liú)的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编(biān)辑(jí)视频(pín)，后者链接与投射视(shì)频。达人只需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简(jiǎn)单(dān)的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点在(zài)于加上多(duō)个干扰式的视(shì)频，调低(dī)透明度(dù)，躲避平(píng)台官方的审(shěn)查。

进入半无人(rén)直播阶段(duàn)，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作(zuò)虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完(wán)成(chéng)便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进(jìn)行二(èr)度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定(dìng)精确度(dù)大(dà)大降低。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的(de)带货视(shì)频(pín)将一直播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一需要注意(yì)的就(jiù)是(shì)以(yǐ)各种手段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂(kuáng)热(rè)的(de)追捧，甚至有人花(huā)高价购买课程(chéng)学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫(háo)无(wú)反(fǎn)应的“主播”，怎么都(dōu)没有实(shí)实(shí)在在(zài)的互动性真人(rén)带货来(lái)得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一(yī)个个投机(jī)者(zhě)。

在各平台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键词，立(lì)刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课(kè)程”的(de)账号，且定价(jià)几乎(hū)都集中(zhōng)在(zài)四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话(huà)术(shù)基本集中在“无(wú)门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了学生(shēng)与宝(bǎo)妈(mā)群(qún)体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时(shí)，的确受害者(zhě)也多(duō)为该(gāi)两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要(yào)指(zhǐ)向三(sān)个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自己(jǐ)交了几千元的学(xué)费，拿(ná)到了(le)一(yī)个层层包装(zhuāng)的精(jīng)美(měi)PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发(fā)现(xiàn)里面只(zhǐ)教了(le)基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的(de)“直播(bō)课(kè)程”对无人直(zhí)播的细节(jié)要(yào)么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂(piāo)”。双修是指什么意思，双修是怎么进行的

教了大致的直播方式，但学(xué)员实(shí)践的账号(hào)迅速(sù)被封(fēng)，且(qiě)无人(rén)为此售后。部分课程的确把所谓的教程细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃(táo)避平台(tái)监管），并且(qiě)大致做(zuò)到了“包教(jiào)包会(huì)”，但让学员在平台的(de)监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示(shì)，自己跟着教程(chéng)大致学会了如(rú)何开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试一次被封一次——然(rán)而这种本质就违规的(de)课程并没有任(rèn)何售后(hòu)可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一(yī)点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在(zài)凝视着你(nǐ)，当(dāng)你用他们教的话术试(shì)图在(zài)直播间引导他人，实际上自己也(yě)被“老师(shī)”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本(běn)身(shēn)就是在灰(huī)色边(biān)缘(yuán)游荡(dàng)的(de)产物(wù)，传(chuán)授(shòu)这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗(piàn)更是无处(chù)说理(lǐ)。当做好投机(jī)打(dǎ)算(suàn)的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑(yí)将成为(wèi)毒瘤般的存在(zài)，平台(tái)内部的稳定生态以及外部(bù)的口碑都将受到重大(dà)影响。

最(zuì)直接的(de)后果是侵犯平(píng)台内(nèi)真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直(zhí)播的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直(zhí)播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅(jǐn)要(yào)为自己(jǐ)所带货的产(chǎn)品负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直(zhí)播(bō)间”背(bèi)了(le)锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也(yě)将影响(xiǎng)其(qí)直播的积极(jí)性。

对于平(píng)台本身(shēn)而言，内部的直(zhí)播生(shēng)态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类(lèi)重度依赖直播带货(huò)、货(huò)源(yuán)更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动(dòng)性(xìng)与(yǔ)交流感，付款不发货、货不(bù)对(duì)板等问题将大大影响消费者的消费体验；对于(yú)抖(dǒu)音(yīn)一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播(bō)让消费(fèi)者的售前售后都无法(fǎ)获(huò)得保障，对(duì)平台的(de)信任度降低，不利(lì)于其电商(shāng)业(yè)务(wù)的进一步发(fā)展。

对于无人(rén)直播存在的乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有平台发布系统化的惩处(chù)条(tiáo)例(lì)，但对(duì)相关违规情况(kuàng)均进行了(le)细化(huà)的处(chù)理，大(dà)致分为违规警告与封(fēng)锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若(ruò)检测出直播中存在音(yīn)频循(xún)环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规行(xíng)为，并及时断播。多(duō)次违(wéi)规后，直(zhí)播间(jiān)将存在(zài)被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则重在处罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播(bō)等(děng)行为进行(xíng)举报，若(ruò)检测出(chū)相关违规(guī)行为，店(diàn)家将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到(dào)，对无人直播的(de)监(jiān)管仍然趋严。若未来能(néng)有针对性(xìng)的条例(lì)或处(chù)理(lǐ)办法实施，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人(rén)直播(bō)的未(wèi)来方向(xiàng)

目前的无(wú)人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他(tā)人利益为前提来攫取利(lì)益。无人直播(bō)本身也许并(bìng)非是(shì)不可为(wèi)的(de)方向。

在数字产业飞(fēi)速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业(yè)所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了(le)用户(hù)的(de)新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且(qiě)干(gàn)货丰富(fù)的(de)特质让销量连连增长，为(wèi)数(shù)字产业与(yǔ)电商融合展现出(chū)了优秀(xiù)的范本。未(wèi)来的无(wú)人直播若(ruò)能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个(gè)更完整(zhěng)的(de)雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕前带货(huò)，人工(gōng)智能则可作为客(kè)服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消(xiāo)费者的观看体验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成本高与(yǔ)对(duì)技术条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟还非常需要时(shí)间。如今(jīn)已经(jīng)有公(gōng)司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的(de)背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活(huó)度与(yǔ)交(jiāo)互(hù)能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因此全(quán)自动的无(wú)人直播虽然(rán)前景(jǐng)可观，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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