又出现了“宕机”。

　　周(zhōu)五(wǔ)夜盘期间，不少投资者和期货公司人士(shì)反映，博(bó)易大师手机(jī)端突然登陆不上(shàng)了，打开页面(miàn)一直显示“正在连接行情服务器”，然后就停留(liú)在这个阶段，一直无(wú)法往后显(xiǎn)示。记(jì)者也在(zài)第一时间(jiān)联系到了几位期(qī)货交易者(zhě)，他们(men)也向(xiàng)记者证(zhèng)实，夜(yè)盘期间遭(zāo)遇大半个(gè)小时的(de)“黑(hēi)天鹅(é)”事件。

　　“手机掌(zhǎng)上财富App无法登(dēng)录，持续(xù)大半个小时(shí)，有(yǒu)客户(hù)多个期货公(gōng)司的账户(hù)都(dōu)无法(fǎ)登陆，行情软件打不开，还以为是网络问题。突发状况(kuàng)出现后，我(wǒ)们博易大(dà)师的技术群(qún)里均(jūn)在反馈事故信息。”一家期货公司(sī)的技术部(bù)人员(yuán)告诉记非练实不食的练实是什么意思，练实指的是什么者。

　　“周五晚(wǎn)间博易(yì)大师交易软(ruǎn)件的技术群里报的有广州、深圳(zhèn)、东莞等地，表面是(shì)所(suǒ)有广(guǎng)东的行(xíng)情站点有问题，客户主动连接，但是连不上(shàng)也会自动切到就近(jìn)的站点(diǎn)，具体原因不知道，还(hái)在等博(bó)易的答复(fù)。”上述期(qī)货公司技术人员说(shuō)。

　　一(yī)位期(qī)货公(gōng)司(sī)人员苦诉(sù)道，作(zuò)为一线服务(wù)人员，他只知道周五晚上客户投诉公司的软件交易不了(le)，最后才知(zhī)道(dào)是博易大师交(jiāo)易软件出现(xiàn)了(le)问题，直到(dào)周(zhōu)六也没见有答复。“我(wǒ)们(men)周五晚上没(méi)少(shǎo)被客户骂，周六早上还要给(gěi)客户解释。其实(shí)，我们也很无奈，最终是(shì)我(wǒ)们(men)一线市(shì)场人员(yuán)默默(mò)承受这一(yī)切。”

　　据(jù)了解，也(yě)有期(qī)货公司(sī)人士第一时(shí)间(jiān)给博易大师(shī)的(de)客服打(dǎ)电(diàn)话，对方(fāng)回复说(shuō)，正在排查。也(yě)有(yǒu)技术人员(yuán)称(chēng)，可能行情线路出问(wèn)题了，不过(guò)具体原因(yīn)还需等博易大师的官方通(tōng)知。截至发稿，博易(yì)大师还没有对此次(cì)事故进(jìn)行解释。

　　“我以(yǐ)为是(shì)手机出现(xiàn)了(le)问题(tí)，把软件卸载后(hòu)重新下载了，不行；用无线和流量(liàng)也都试(shì)了(le)，还是不行，吓得我赶紧切非练实不食的练实是什么意思，练实指的是什么换交易软(ruǎn)件(jiàn)。”一位投资者称。

　　记(jì)者(zhě)在(zài)采访(fǎng)中了解到(dào)，目(mù)前手机下单方面，期货交(jiāo)易者用的(de)最多是(shì)国内某款第三方软件，该软件(jiàn)收费之(zhī)后，很多公司都开(kāi)发了(le)自己的(de)App。现在交易者下单(dān)渠(qú)道比较多，一家出故(gù)障，还(hái)有别的(de)可替代，对大(dà)多数交易者影响(xiǎng)不是特别大。

　　“就(jiù)我们公司(sī)情况，我了(le)解一共有四种(zhǒng)手机下(xià)单(dān)渠道，如果一家出问(wèn)题，另外几家都可以替代。如果客户用(yòng)单一的博易App，那很大(dà)可能会(huì)受影响。”华南地区一家非练实不食的练实是什么意思，练实指的是什么期(qī)货公(gōng)司(sī)人员说。

　　记者了解到，多家期货(huò)公司都(dōu)向(xiàng)博易大师反映出现(xiàn)同样(yàng)的问题。对此(cǐ)，期(qī)货公司和客户是(shì)服务解决(jué)的呢(ne)？

　　“当有客(kè)户(hù)反(fǎn)映登(dēng)不上去软(ruǎn)件的时候，我(wǒ)们公司技(jì)术部和数智中心(xīn)联合(hé)排查，先(xiān)查看是否是我(wǒ)们公(gōng)司自(zì)身(shēn)软(ruǎn)件(jiàn)的问题，同(tóng)时也将这次情况及时(shí)反馈(kuì)到(dào)博易技术(shù)交流群中。在(zài)博易技(jì)术交(jiāo)流(liú)群中，陆陆续续也有其他公(gōng)司出(chū)现同样的问题。”上述(shù)期(qī)货公司(sī)人员说，“发现问题后(hòu)，我们领(lǐng)导在工作群里第(dì)一时间(jiān)统筹部署(shǔ)：一是技术岗与(yǔ)软件(jiàn)公司继续联系，尽快(kuài)找出问题并解(jiě)决问题；二(èr)是客户经理做好对客户的安(ān)抚工作，并告知客户可(kě)以(yǐ)通过其他手机软件或电脑(nǎo)版的软件下单，或(huò)者打报单电话来解决下(xià)单问题；三是总(zǒng)部夜班交(jiāo)易岗时刻(kè)准备接听客户保单(dān)电(diàn)话。”

　　交易软(ruǎn)件出问题不(bù)是新鲜事，但涉及范围广。对于期货行业来说，相关各方尤其是软件提(tí)供商（服务商）需(xū)要进一步提升(shēng)技术保障能力和(hé)稳定性，减少此类(lèi)故(gù)障发生。

　　对交易者(zhě)来说，交易软件出现故障会导致无法及时(shí)发送交易指令(lìng)、错失行情、无(wú)法按照(zhào)意(yì)愿进行开平仓、止盈止(zhǐ)损偏离(lí)心理价位、不(bù)能及时调(diào)动资金等(děng)一系列(liè)问(wèn)题。

　　“为应对此类突发情况，投资(zī)者要有期货公司的客户经理的联系方(fāng)式或者熟悉期货公(gōng)司的紧急(jí)报单电话，所有交易尽量带上止损。因为期(qī)货交易本来就是有风险的，无论行情软件出现的突发情况还是(shì)期(qī)货行(xíng)情的(de)剧烈波动。”上述投资者说。

　　交易(yì)软(ruǎn)件故障是交易风险的一部(bù)分，交易者应该平时做好类(lèi)似事件的应(yīng)急预案，防(fáng)范于未然。

未经允许不得转载：连云港装饰公司,豪泽装饰 非练实不食的练实是什么意思，练实指的是什么