无需出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索(suǒ)个(gè)人风格，手机一开，直(zhí)接坐(zuò)等入(rù)账(zhàng)，这样的带货(huò)副业你心动了吗(ma)？打(dǎ)开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便是(shì)大多“培(péi)训(xùn)老师”所描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细想便能(néng)找(zhǎo)到其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发(fā)端(duān)以来，靠的就是极致(zhì)的互(hù)动感与消费者(zhě)拉(lā)近距离，并缩短了交(jiāo)易(yì)链路，但当(dāng)前(qián)提要素(sù)消失，直播带货似乎失去了其存(cún)在(zài)的意(yì)义(yì)，消费者(zhě)也无(wú)法获得任何(hé)保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实在在(zài)地(dì)于角落中发(fā)展了(le)起来，并(bìng)且形成(chéng)了一套灰色的(de)产业链，与平台间玩(wán)起了(le)你(nǐ)追(zhuī)我(wǒ)就躲、你封我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话(huà)术中的漏洞及对监(jiān)管风险的(de)闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的无人直播仍有很(hěn)长(zhǎng)的(de)路要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货”模(mó)式

无人直播(bō)带货（以下(xià)简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一(yī)年左右的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人(rén)直(zhí)播在抖音实践的(de)具体流(liú)程进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先在选品上，相对(duì)正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直(zhí)播显得简单粗暴——大(dà)多(duō)专注(zhù)于中老年服饰与(yǔ)食品赛道(dào)，其选品(pǐn)共通点是客单价低且(qiě)为生活刚需(xū)。在某“教(jiào)学(xué)课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受众对互联网的了解度(dù)较低，不易识(shí)破(pò)镜(jìng)头对(duì)面并非真人，且(qiě)他们不熟(shú)悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无人(rén)直播的(de)发展的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自(zì)带的“抖音精选联(lián)盟”本(běn)身就拥有丰富的(de)产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需(xū)将相(xiāng)应商品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播间售卖(mài)即可，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣金，这也是无人(rén)直播(bō)盈利的(de)底层(céng)逻辑。

解(jiě)决了选品与货(huò)源问题，开播(bō)前多发几条与带(dài)货品类(lèi)相关的短(duǎn)视(shì)频，让(ràng)算法熟悉(xī)账号的受(shòu)众，就可零(líng)门(mén)槛开启(qǐ)无人直播。据了(le)解，无人(rén)直播的发展经历了“无(wú)人(rén)直播”与“半无人(rén)直播”两(liǎng)个(gè)阶段，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已有的直播画(huà)面为己所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的(de)直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达(dá)人只(zhǐ)需(xū)用特殊软件下载好他人(rén)完成的直(zhí)播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度(dù)，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入(rù)半无人直播(bō)阶段，工(gōng)具与软(ruǎn)件都进(jìn)一步(bù)升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更(gèng)强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便(biàn)开启(qǐ)“挂(guà)播(bō)”模式(shì)，达人无法编辑视频进行二(èr)度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真(zhēn)，同时也让平台的(de)处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的带(dài)货(huò)视(shì)频将一直播放，只要用(yòng)户下单便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要注意的就(jiù)是(shì)以各(gè)种手(shǒu)段(duàn)逃避(bì)平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到了(le)狂(kuáng)热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得(dé)到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多次重复也(yě)毫无反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没(méi)有实(shí)实在在的互动(dòng)性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自(zì)然带(dài)着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个(gè)个投机者(zhě)。

在(zài)各平台(tái)搜索相关关键(jiàn)词，立刻(kè)能找(zhǎo)到(dào)多个宣传“无人(rén)直播带货课(kè)程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术(shù)基本(běn)集(jí)中在“无(wú)门槛(kǎn)、无(wú)成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群(qún)体(tǐ)——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确受(shòu)害者也(yě)多(duō)为(wèi)该两者(zhě)。调查发现，无(wú)人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要(yào)指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自己交了(le)几(jǐ)千元的学(xué)费，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流量引导方式(shì)，所谓的(de)“直播课(kè)程”对(duì)无人直播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教了大致的直(zhí)播方式，但(dàn)学(xué)员实践的账号迅速被封，且(qiě)无人为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了(le)出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平(píng)台监管），并且大致做到了(le)“包教包会(huì)”，但(dàn)让学(xué)员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游(yóu)击(jī)战(zhàn)，被封了就重开，重(zhòng)开了接着(zhe)被(bèi)封(fēng)。有(yǒu)学(xué)员表示，自己跟(gēn)着教程大致(zhì)学(xué)会(huì)了如何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封(fēng)一(yī)次——然(rán)而这种本质(zhì)就违规的课程并(bìng)没有(yǒu)任何售后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣(xuān)传，连(lián)糊(hú)弄都省(shěng)略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意无理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自(zì)己的套路。《知识经济(jì)》联系到的(de)一位“老师(shī)”在朋友圈(quān)表示，只要准备(bèi)好(hǎo)话(huà)术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便可直(zhí)接(jiē)开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的(de)利(lì)润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟(gēn)对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具(jù)诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用(yòng)他(tā)们(men)教的话(huà)术(shù)试图在直(zhí)播间引(yǐn)导他(tā)人(rén)，实际上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实(shí)上，目前的无人直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这(zhè)种(zhǒng)手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无(wú)处说理。当做好(hǎo)投(tóu)机打算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮(lán)打(dǎ)水一场空的心理准备(bèi)。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在(zài)，平台(tái)内部的稳定生态以(yǐ)及外(wài)部的(de)口(kǒu)碑都将受到重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平(píng)台内真人主播的合法权益，打击直播的(de)积极性。目前无人直播普遍存(cún)在(zài)着(zhe)盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对于被盗播(bō)的真人主播而言(yán)，不仅(jǐn)要为自(zì)己所带货的产(chǎn)品负责，还在(zài)不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直播没有信用保(bǎo)障可言(yán)，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形(xíng)象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被(bèi)破(pò)坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于(yú)淘(táo)宝(bǎo)这类重度依赖(lài)直播(bō)带货、货(huò)源(yuán)更独立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付款不发(fā)货、货不(bù)对(duì)板等(děng)问(wèn)题将大大影响消费(fèi)者的消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起家的(de)平(píng)台，无人直播让消费者的售(shòu)前售后都无法获得保障，对(duì)平(píng)台(tái)的信任度降低，不(bù)利于(yú)其(qí)电商(shāng)业务的进一(yī)步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有平(píng)台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关(guān)违规(guī)情况均进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违(wéi)规(guī)警(jǐng)告与封(fēng)锁直播间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循环(huán)、话术(shù)利(lì)益(yì)诱导等情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违(wéi)规行为，并(bìng)及(jí)时断播。多(duō)次违规后(hòu)，直(zhí)播间将存在(zài)被封禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该账(zhàng)号将(jiāng)永久(jiǔ)无法(fǎ)再(zài)度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为(wèi)规(guī)范》，亦(yì)体现出(chū)其加强(qiáng)打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处(chù)罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行(xíng)为进行举(jǔ)报，若检测出相关违规(guī)行为，店家将(jiāng)被扣(kòu)除信誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对(duì)无人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对(duì)性的条例(lì)或处理办法实(shí)施，也许将有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，韬光养晦避其锋芒什么意思，避其锋芒下一句怎么说以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直(zhí)播本身(shēn)也许并(bìng)非是不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐(jiàn)为电商(shāng)行业所接(jiē)纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦等都曾(céng)现身直(zhí)播间带货(huò)，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货(huò)丰富(fù)的特质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与(yǔ)电商融合展现出(chū)了优秀的(de)范本(běn)。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出(chū)一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则(zé)可作为(wèi)客(kè)服(fú)提(tí)供服务。不仅(jǐn)更高效和(hé)精准，还能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示着该(gāi)产业(yè)的成熟还非常(cháng)需要时间(jiān)。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人(rén)的背后，选品与(yǔ)货源问题(tí)仍(réng)然(rán)需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达(dá)到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的(de)无(wú)人直播虽然前景可观，但要想合规(guī)地正(zhèng)式进(jìn)入市场，仍然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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