无需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索个人风格(gé)，手机一(yī)开，直接坐等入(rù)账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然(rán)而细想便能(néng)找到(dào)其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁(shuí)来进(jìn)行商品(pǐn)讲解与(yǔ)实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互动感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了(le)交(jiāo)易链路，但当前(qián)提要素消(xiāo)失(shī)，直播带货似乎失去了其存在(zài)的意(yì)义，消费(fèi)者也无(wú)法获(huò)得(dé)任何保障。

事(shì)实(shí)上，无人直播带货不仅实(shí)实(shí)在在地于角落中发展了起来，并(bìng)且形成了一(yī)套灰色(sè)的产业链(liàn)，与平台间(jiān)玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人(rén)直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监管风险(xiǎn)的闭(bì)口不(bù)谈，几乎都暗(àn)示(shì)着，合(hé)理合规的无(wú)人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无(wú)人(rén)直播(bō)带货(huò)（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展至今大约经历(lì)了一年左右的(de)时间(jiān)，由于(yú)内在(zài)运(yùn)作逻(luó)辑基本一(yī)致(zhì)，技术上(shàng)没有太(tài)大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个(gè)平台全(quán)面(miàn)开花，其(qí)中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年(nián)龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进(jìn)行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正式主播(bō)与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是(shì)客单价低且为生活(huó)刚需(xū)。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层(céng)受众对互(hù)联网的了解(jiě)度较低(dī)，不易识破镜(jìng)头(tóu)对(duì)面并非(fēi)真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在(zài)货源问题(tí)上，无人直播的(de)发(fā)展(zhǎn)的确具(jù)有先(xiān)天(tiān)优(yōu)势(shì)。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需(xū)将相(xiāng)应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖(mài)即可，还(hái)能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播(bō)盈利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决了(le)选品与货源问题(tí)，开播前多发几条与带货(huò)品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人(rén)直播。据了解，无人直播的发(fā)展(zhǎn)经历了“无(wú)人直播(bō)”与“半无(wú)人直(zhí)播”两(liǎng)个(gè)阶(jiē)段，两(liǎng)者(zhě)均依(yī)赖软件实(shí)施，其核心在(zài)于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完(wán)成，前者编(biān)辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用(yòng)特(tè)殊软件下载好(hǎo)他人完成的直播(bō)，再(zài)抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利(lì)用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头便可(kě)开启直(zhí)播(bō)。其(qí)中“编辑(jí)”的(de)重点在于加上多个干扰式(shì)的视频(pín)，调低透明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半(bàn)无(wú)人直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述(shù)的操作虽然(rán)是人工操(cāo)作(zuò)，但(dàn)一旦(dàn)编辑(jí)完成便开启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人无(wú)法编(biān)辑视频进行二度(dù)干(gàn)预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软件(jiàn)的支(zhī)持下，真人随(suí)时可以入镜(jìng)，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定(dìng)精盱眙的邮编号码是多少啊确度(dù)大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置了(le)“循环”，达人(rén)选择的带货视频将一直播放，只要(yào)用户(hù)下(xià)单便(biàn)可坐收(shōu)佣(yōng)金(jīn)，唯一需要注意的就是(shì)以各种手段逃避平台的监管，因此近(盱眙的邮编号码是多少啊jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至(zhì)有人花高价(jià)购买课(kè)程(chéng)学(xué)习，但(dàn)并(bìng)没有得到太(tài)好的(de)反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实(shí)实在在的互(hù)动性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当无人直(zhí)播(bō)被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强大的(de)诱(yòu)惑(huò)力(lì)吸引了一个个(gè)投机(jī)者。

在各平台(tái)搜索相关关键词(cí)，立刻(kè)能(néng)找到多个(gè)宣传“无(wú)人(rén)直播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数(shù)，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉(sù)页(yè)面时，的确受害者也(yě)多为该(gāi)两者。调查发现，无人直(zhí)播被(bèi)曝光的(de)骗局主要指(zhǐ)向(xiàng)三个(gè)类(lèi)型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播(bō)”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表(biǎo)示自己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学费，拿(ná)到了一个层层(céng)包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑(jí)技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播(bō)的细节(jié)要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略(lüè)过(guò)，该(gāi)学生表示(shì)“几千(qiān)块打了(le)水漂”。

教了大(dà)致(zhì)的直播方(fāng)式，但学员(yuán)实践的账号(hào)迅(xùn)速被封(fēng)，且无人为此售后。部分(fēn)课(kè)程(chéng)的确(què)把所谓的教(jiào)程细(xì)节(jié)发了(le)出来（具(jù)体集中(zhōng)在如何逃(táo)避平台监管），并且(qiě)大(dà)致做(zuò)到了“包(bāo)教包会”，但让学员在(zài)平台的监管(guǎn)铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教(jiào)程大致学会了如何(hé)开直(zhí)播(bō)，但被迅(xùn)速(sù)识别不合规(guī)，试一次被封(fēng)一(yī)次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课程并没有任何(hé)售(shòu)后可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直(zhí)接(jiē)虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都省略(lüè)了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的(de)投机者，“老师”当然有自己的(de)套路(lù)。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地(dì)发(fā)学生的利(lì)润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对(duì)趋势”等游(yóu)说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在(z盱眙的邮编号码是多少啊ài)凝(níng)望(wàng)深渊，深渊也(yě)在凝视(shì)着你，当你用(yòng)他们(men)教的话(huà)术(shù)试图在直(zhí)播间引(yǐn)导他人(rén)，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是(shì)“卖课(kè)教学”的本质所在。

事(shì)实上(shàng)，目(mù)前的(de)无人(rén)直播(bō)本(běn)身就是在(zài)灰色边缘(yuán)游荡的(de)产物，传授(shòu)这种手段亦是(shì)违(wéi)规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当(dāng)做好(hǎo)投机打算的那一刻(kè)，就(jiù)应该(gāi)有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一场空的(de)心理(lǐ)准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一旦无(wú)人(rén)直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存(cún)在，平(píng)台内部(bù)的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最(zuì)直接的后果是(shì)侵(qīn)犯平台内(nèi)真人(rén)主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击直播的(de)积极性。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人(rén)视频(pín)来(lái)直播的现象(xiàng)，对于被盗播的(de)真人主播而言，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品负责，还在不知情的(de)情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播(bō)间(jiān)”背(bèi)了(le)锅。无人直(zhí)播没(méi)有信用保障(zhàng)可言，一旦(dàn)商(shāng)品出现问题，真人(rén)主播的信誉也将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其(qí)直(zhí)播的(de)积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘(táo)宝这类(lèi)重度依(yī)赖直(zhí)播带货、货(huò)源更(gèng)独立的(de)平台(tái)，无人直播(bō)将严重影响带货(huò)的互动性(xìng)与交流感，付(fù)款不发货、货不对板等问(wèn)题将大大影(yǐng)响消费(fèi)者的消费体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一类短视(shì)频(pín)起(qǐ)家的(de)平台，无人直(zhí)播(bō)让消费者的售前售(shòu)后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度降低(dī)，不利于其电商业(yè)务(wù)的进一步发(fā)展。

对于(yú)无人直(zhí)播存在的乱(luàn)象，目前(qián)尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规(guī)情况均进(jìn)行了细(xì)化的处理，大致分为(wèi)违规(guī)警(jǐng)告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测(cè)出(chū)直播(bō)中存在音频循(xún)环、话术(shù)利益诱导等(děng)情况，都将判定(dìng)其(qí)为(wèi)违(wéi)规行为，并及时断播(bō)。多次(cì)违规后，直播间将存(cún)在(zài)被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行(xíng)为规(guī)范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规(guī)直播间的决(jué)心。

淘宝直播则(zé)重在处罚(fá)使用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为(wèi)进(jìn)行举报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无(wú)人直播(bō)的(de)监管仍然趋严。若未来能有针对性(xìng)的条例或处理办(bàn)法实施，也(yě)许将有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直(zhí)播(bō)，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害他人(rén)利(lì)益为前提来攫取利(lì)益。无(wú)人(rén)直(zhí)播本身也许并非是不可为的方向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞速发(fā)展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入到实际(jì)应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带货(huò)，不(bù)仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定(dìng)且干货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合(hé)展(zhǎn)现出(chū)了(le)优(yōu)秀(xiù)的范本。未(wèi)来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服(fú)提供服务。不仅(jǐn)更高效(xiào)和精准，还(hái)能升(shēng)级消费者的观(guān)看体验。

但(dàn)门(mén)槛高、成(chéng)本高(gāo)与对技(jì)术条件的要求，都(dōu)预(yù)示着该产业的成(chéng)熟(shú)还(hái)非(fēi)常需(xū)要时间(jiān)。如今已(yǐ)经有公司对此(cǐ)进(jìn)行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题(tí)仍(réng)然需(xū)要真人(rén)斟酌；同时虚拟人(rén)的灵(líng)活度与交互(hù)能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水准(zhǔn)。因此全自(zì)动的无人直(zhí)播虽(suī)然前景可观，但要想合规(guī)地(dì)正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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