4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热搜，引起网友热议。

有网友发微(wēi)博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参(cān)观时(shí)，展台工作人员拒(jù)绝给中国访客发放冰淇(qí)淋(lín)，宣称(chēng)已经没了。但外国访(fǎng)客来领时，不仅拿到了(le)冰淇淋，工(gōng)作人员还(hái)很贴心地教他们如(rú)何食用！

网(wǎng)传视频显示(shì)，两名(míng)女性工作人员在展台(tái)发放冰淇淋(lín)，对于前(qián)去询问冰(bīng)淇淋的(de)中(zhōng)国访客拒绝提供，表(biǎo)示(shì)冰淇(qí)淋已发(fā)放完。

随(suí)后一名外国访客(kè)上前询问，工作人员通过简单(dān)交流后，从保温(wēn)箱里取出一盒冰淇淋给到(dào)对方。现场有(yǒu)访客对该(gāi)行为表示质疑后，一名男性工(gōng)作人员上前将(jiāng)放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传(chuán)网络后引发(fā)众多网(wǎ水浒传鲁智深倒拔垂杨柳概括20字，水浒传鲁智深倒拔垂杨柳概括100字ng)友不满(mǎn)。不少网友纷纷谴责(zé)其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待(dài)。

宝马mini就“不(bù)给中国人冰(bīng)淇淋”事(shì)件道歉(qiàn)，称工(gōng)作人员失职，会加(jiā)强内(nèi)部(bù)培训(xùn)。

4月20日(rì)，MINI中国发布(bù)微博道歉，全(quán)文如下：

MINI发起的(de)“上海(hǎi)车(chē)展现场(chǎng)礼(lǐ)-甜宠”活动本意(yì)是给逛(guàng)展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内(nèi)部管理不细致和工(gōng)作人(rén)员(yuán)失职(zhí)引(yǐn)起(qǐ)了大家的不愉快(kuài)。对此我们真心(xīn)道(dào)歉！我(wǒ)们检讨自(zì)己并改善管(guǎn)理、加(jiā)强内(nèi)部培训，努力为每位朋友提(tí)供好(hǎo)的服务和体验。再次真诚向各位(wèi)道歉(qiàn)！

对于上述回(huí)应，有网友表示(shì)质(zhì)疑，“连个正式的公(gōng)文(wén)格式(shì)都没有(yǒu)，差评！”“这种事(shì)情(qíng)还需(xū)要(yào)培训？”；也有(yǒu)网友建议，“不能(néng)重新免费送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低35元一杯(bēi)

水浒传鲁智深倒拔垂杨柳概括20字，水浒传鲁智深倒拔垂杨柳概括100字相关微博已不可见

有截(jié)图显示(shì)MINI中国(guó)账号18日曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限量(liàng)派(pài)送。20日(rì)，该(gāi)微(wēi)博已(yǐ)不可见。

据外卖(mài)平台(tái)显示，该品牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇(qí)淋有两种，分为(wèi)单球和双球，售(shòu)价分别为(wèi)35元和(hé)50元。有记者联系该冰(bīng)淇淋所属(shǔ)的上海珍肴电子商务有限(xiàn)公司(sī)，一工作人员得知(zhī)询(xún)问(wèn)此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我(wǒ)们注意到了一(yī)些关于(yú)Luneurs的(de)视(shì)频(pín)，舆(yú)论(lùn)和报(bào)道，我(wǒ)们感到十(shí)分遗憾(hàn)，并在第一(yī)时间展(zhǎn)开了调查，在此我们(men)想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌(pái)未参与上海(hǎi)车展期间宝马旗下Mini品牌(pái)活(huó)动的任何现场(chǎng)运(yùn)营，我们是仅提供冰淇(qí)淋产品的供应方。视频中出(chū)现的两位工(gōng)作人员及(jí)其具体(tǐ)服务并非由我(wǒ)方负责(zé)，与本品牌无关(guān)。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件(jiàn)道歉，称会(huì)改善管理、加(jiā)强内部培训(xùn)。但就(jiù)在当天(tiān)下(xià)午，上海车(chē)展现场(chǎng)目睹一名女主播与宝马MINI展台方发生激(jī)烈(liè)争执(zhí)，后被强(qiáng)行带(dài)离现场。

保安提到“现在展(zhǎn)商(shāng)禁(jìn)止直(zhí)播(bō)”“把(bǎ)人带下(xià)去好好聊一下(xià)”。早先的直播(bō)画(huà)面显示，女主播(bō)与MINI展台保安沟通称被展(zhǎn)台工作人员(yuán)推了(le)一(yī)下(xià)，要求该工作(zuò)人员道歉，保安提到“现在展商禁止直播”“把人(rén)带(dài)下去好好聊(liáo)一下”。

后保安(ān)打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播强行带离现(xiàn)场。现场十分混乱，女主(zhǔ)播的手机和稳定器(qì)也摔落在地。

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