雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年(nián)的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的子集(jí)团(tuán)京东健(jiàn)康进行(xíng)了近年来最大的(de)组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业(yè)务(wù)部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞争环境下(xià)，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回(huí)归台前(qián)，都会带来整个(gè)京东巨大(dà)的(de)人事变(biàn)动，最近的(de)这一次也不例外(wài)。从集团(tuán)到子公司，从CEO到(dào)各大(dà)高(gāo)管，这场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉(xī)，原(yuán)京东(dōng)集团高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒(héng)晟出任京东自有(yǒu)品牌(pái)代理负责(zé)人，向(xiàng)京(jīng)东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌加州时间现在几点钟，加州时间与北京时间差业务主要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司(sī)京(jīng)东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的(de)架构调整。雪豹(bào)财(cái)经社独家获(huò)悉，京东健康近日新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更(gèng)名(míng)为(wèi)企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话(huà)深信不疑。去年(nián)底，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉的高(gāo)管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列(liè)调(diào)整，东哥的影(yǐng)子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便强势(shì)回归，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机器上(shàng)的(de)齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为(wèi)“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东换下(xià)了(le)大批高(gāo)管，将徐雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多次(cì)直言京东遭(zāo)遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的(de)人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到(dào)前(qián)台(tái)。

　　时(shí)隔4年的(de)两(liǎng)次(cì)巨(jù)大变(biàn)革(gé)背后(hòu)，京(jīng)东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩(suō)影(yǐng)，下面还有(yǒu)更大(dà)的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部信中称，高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王(wáng)笑松(sōng)因个人(rén)原(yuán)因提出退休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑松多年来(lái)为京东(dōng)作出的贡献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定了(le)他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品(pǐn)牌业(yè)务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹(bào)财(cái)经社(shè)，针对高层(céng)的变动还将(jiāng)继(jì)续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工(gōng)对(duì)王笑松的退(tuì)休并不感到意(yì)外。一名员工(gōng)评(píng)价(jià)称，“他从中心(xīn)一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内(nèi)部会议上(shàng)，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻的(de)副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电(diàn)子文娱事业(yè)群、时尚生活事(shì)业群，其(qí)中(zhōng)大(dà)快(kuài)消事(shì)业群由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事业部以及新通(tōng)路事(shì)业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占(zhàn)比最大(dà)的业(yè)务。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京(jīng)东经历内部公认的(de)“至暗(àn)时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户(hù)数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在(zài)新零售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建京(jīng)东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的(de)人事变(biàn)革，王笑松在(zài)新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部(bù)）。也是在(zài)这一(yī)年，徐(xú)雷被推到前台，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边(biān)缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最(zuì)高(gāo)的子集团京东(dōng)健康(kāng)迎来(lái)了近年来最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革：新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集(jí)团担任新的职务，接任他的(de)是京东(dōng)集团(tuán)投资支持部负责人及(jí)自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是(shì)京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东(dōng)旗下专注于医疗健康(kāng)业(yè)务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系公司(sī)中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度(dù)，京东健康(kāng)营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药(yào)健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的(de)股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即(jí)时零(líng)售(shòu)部，由原(yuán)医(yī)药部负(fù)责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务部供应链提升(shēng)部负(fù)责人(rén)王海(hǎi)华(huá)，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务(wù)部更名为企(qǐ)业业(yè)务部，由原药(yào)京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规部(bù)，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)是动作最大(dà)的(de)调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调(diào)整中的(de)首(shǒu)位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时(shí)配送(sòng)端有优(yōu)势，用户经常(cháng)会在京东健康(kāng)上(shàng)看病，去(qù)美团下单(dān)买药。”因此，京(jīng)东健康也(yě)要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前(qián)选择的方式是复(fù)用(yòng)达(dá)达(dá)快送(sòng)和京(jīng)东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建(jiàn)设(shè)是(shì)金恩林(lín)的战略目(mù)标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被(bèi)放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打(dǎ)法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超(chāo)多(duō)强的市场格局。从市值(zhí)、营(yíng)收维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎(dǐng)立的(de)平安好医(yī)生(shēng)掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随着美团(tuán)强(qiáng)势入(rù)局，新一(yī)轮(lún)洗牌(pái)或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多(duō)次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站在(zài)刘(liú)强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的(de)大将(jiāng)。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥(chì)“混日子(zi)的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能(néng)打仗的(de)徐雷走向前台(tái)，出师(shī)不(bù)利的王笑松和(hé)另一位(wèi)高级(jí)副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收入同(tóng)比增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变(biàn)动中(zhōng)都处(chù)于(yú)C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事(shì)业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家(jiā)电家具事(shì)业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收(shōu)支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员工评价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在内部提(tí)及低价(jià)战略，目的都是为了(le)守住(zhù)被(bèi)拼多多(duō)等竞对不断蚕(cán)食的(de)存(cún)量用户，再用(yòng)低价去争夺(duó)更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹(dàn)药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这(zhè)部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电(diàn)话会上对许冉的(de)评价也印(yìn)证了(le)这一(yī)点(diǎn)：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东(dōng)走进下一(yī)阶段，更(gèng)加注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公(gōng)司的(de)绝对控(kòng)制权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚度(dù)是(shì)保证(zhèng)变革能(néng)否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变(biàn)革中(zhōng)，两种类(lèi)型的高(gāo)管(guǎn)得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来(lái)亲自培(péi)养的(de)管(guǎn)培生，另一(yī)种是在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京加州时间现在几点钟，加州时间与北京时间差东健康医疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是(shì)管(guǎn)培生出身。多名(míng)内部人士(shì)称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加(jiā)高级别(bié)的高(gāo)管会议，一般(bān)至少由业(yè)务部门(mén)的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业能(néng)力(lì)强(qiáng)且在京东内部没(méi)有复杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉(rǎn)便是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分服从刘(liú)强东(dōng)下(xià)达的(de)命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零售(shòu)大(dà)商超(chāo)全渠道事业群的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零售三个重要(yào)品类事业群(qún)中(zhōng)唯一一个没有离(lí)开的(de)副总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个(gè)京(jīng)东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人(rén)，目前(qián)担(dān)任京东零售生活服务事业(yè)群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打(dǎ)一(yī)场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不担心不(bù)懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何(hé)更(gèng)替(tì)，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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