无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文(wén)案，更(gèng)不用苦心探索个人(rén)风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副(fù)业你心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货(huò)”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然(rán)而(ér)细(xì)想便能找到(dào)其中的端倪——谁(shuí)来负责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行商品讲解与(yǔ)实物体(tǐ)验？直播带货(huò)业态自2016年(nián)发端以来(lái)，靠的就是(shì)极致的互动感与消(xiāo)费者拉近(jìn)距离，并缩短了交(jiāo)易链路(lù)，但当(dāng)前提要素(sù)消失，直播(bō)带货似乎失去了其存在的意义(yì)，消(xiāo)费(fèi)者也无(wú)法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落(luò)中发展了起来，并且形成了一套灰(huī)色的产业链，与平(píng)台间玩(wán)起(qǐ)了(le)你(nǐ)追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着(zhe)售卖“无人(rén)直(zhí)播带货(huò)教程”的广(guǎng)告。但宣传话(huà)术中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍(réng)有很长的路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带(dài)货（以下简称(chēng)“无人直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展(zhǎn)至今(jīn)大约经历了一年(nián)左右的(de)时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大(dà)的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘(táo)宝等多个平台全面(miàn)开(kāi)花(huā)，其中抖音一般上大一是多少岁，大一是多少岁哪年的由于覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无(wú)人直播在抖音实践的具体流程(chéng)进行了拆解。首(shǒu)先(xiān)在选品上(shàng)，相对(duì)正(zhèng)式主播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸多考虑，无(wú)人直播显得简(jiǎn)单粗(cū)暴(bào)——大多专注于中(zhōng)老年(nián)服饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是(shì)客单价低且为生活(huó)刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该年(nián)龄(líng)层受众对互联网的(de)了解(jiě)度(dù)较低(dī)，不易识破(pò)镜头对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他(tā)们不熟悉(xī)退货流程，退货(huò)率相对更(gèng)低。

在货源问(wèn)题(tí)上(shàng)，无(wú)人(rén)直播的(de)发展(zhǎn)的确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发(fā)货，抖(dǒu)音(yīn)自(zì)带的(de)“抖音精(jīng)选联盟”本身(shēn)就拥有丰(fēng)富(fù)的产品品类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即(jí)可(kě)，还(hái)能(néng)赚取高达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无人(rén)直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源(yuán)问题，开播(bō)前多发几(jǐ)条与带货品类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的(de)受(shòu)众，就可(kě)零门槛开启(qǐ)无人直(zhí)播。据了(le)解，无(wú)人直播的发(fā)展(zhǎn)经历了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无人(rén)直播(bō)”两个(gè)阶段(duàn)，两(liǎng)者均依(yī)赖软件实(shí)施，其核心(xīn)在(zài)于“抓(zhuā)取已有的(de)直(zhí)播画面为己所(suǒ)用”。主流的(de)无人直(zhí)播基本靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播(bō)伴侣完成(chéng)，前者(zhě)编辑视频(pín)，后者链接与(yǔ)投射(shè)视频(pín)。达人(rén)只需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好他人完成的(de)直播(bō)，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直(zhí)播(bō)伴侣进行篇幅(fú)调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的(de)重(zhòng)点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半无人直播(bō)阶段(duàn)，工具(jù)与软件都(dōu)进(jìn)一步升级，对于消费者的(de)迷惑性也(yě)更强。上述的操(cāo)作虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完(wán)成便开(kāi)启“挂(guà)播”模式(shì)，达人无法编辑视频(pín)进行(xíng)二度干(gàn)预；但半无人直播(bō)在(zài)绿(lǜ)幕直播软(ruǎn)件(jiàn)的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果(guǒ)看起来更逼真，同(tóng)时也让(ràng)平(píng)台的处罚判定精确度大大降低。

在(zài)软(ruǎn)件的相互配(pèi)合(hé)下(xià)，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户(hù)下单便可坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一(yī)需要注意的就是以各(gè)种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有人花高价(jià)购买课程(chéng)学习，但(dàn)并(bìng)没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬(yìng)的(de)背景(jǐng)、评论区(qū)多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互(hù)动性真人带货(huò)来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿(nì)教(jiào)学(xué)骗(piàn)局

当无人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下(xià)一个(gè)风口”，自然(rán)带着强大(dà)的诱(yòu)惑(huò)力(lì)吸引了(le)一个个投(tóu)机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位(wèi)数(shù)，最(zuì)高(gāo)的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话(huà)术基本集(jí)中在“无(wú)门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该两(liǎng)者。调(diào)查发(fā)现，无人直播被曝光的(de)骗局主(zhǔ)要指向(x一般上大一是多少岁，大一是多少岁哪年的iàng)三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人(rén)直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿到了(le)一个层层包(bāo)装的精美(měi)PPT，但钻研完(wán)后发现里(lǐ)面只(zhǐ)教了(le)基(jī)础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课(kè)程”对(duì)无人直播(bō)的细节要么(me)避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直播(bō)方(fāng)式，但学员实践的账号迅速(sù)被封，且无人为此(cǐ)售(shòu)后。部分课程的确把所(suǒ)谓的教(jiào)程细(xì)节发(fā)了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监(jiān)管），并且(qiě)大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员(yuán)在(zài)平(píng)台的监管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封。有学员表示(shì)，自(zì)己跟着(zhe)教(jiào)程大致学(xué)会(huì)了如何开直(zhí)播，但被迅速(sù)识别不合规，试(shì)一次被封一(yī)次——然而这种本质(zhì)就违规的(de)课程(chéng)并没有任何(hé)售后可(kě)言。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣传一般上大一是多少岁，大一是多少岁哪年的，连糊弄都(dōu)省(shěng)略了，宣称“不满(mǎn)意无理由(yóu)退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济》联系到的(de)一位“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈表示(shì)，只要准备(bèi)好话(huà)术与(yǔ)道具，“7天内便(biàn)可直接开(kāi)播(bō)赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈高频(pín)率(lǜ)地发学(xué)生的利(lì)润(rùn)截图，搭配“给自(zì)己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑(huò)力。当你在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他们教的话术试(shì)图在直播间引(yǐn)导他(tā)人，实际上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事(shì)实(shí)上，目前(qián)的无人直(zhí)播本身(shēn)就(jiù)是在灰(huī)色(sè)边缘游荡的产(chǎn)物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处(chù)说理(lǐ)。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打(dǎ)水一场空的心理准备(bèi)。

平台(tái)出手

一(yī)旦无(wú)人(rén)直播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤(liú)般的存在，平台(tái)内部的稳定生态以及外部的口碑都(dōu)将受(shòu)到重大(dà)影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内(nèi)真人(rén)主播(bō)的合法权益，打击直播的积(jī)极性(xìng)。目(mù)前无人直(zhí)播普(pǔ)遍存在着盗(dào)用他人视频(pín)来直播的现象，对于被盗播(bō)的真人主(zhǔ)播而言(yán)，不仅要为自(zì)己所带货的产品负(fù)责，还(hái)在不知情的情(qíng)况下(xià)替“幽灵(líng)直播间”背(bèi)了锅。无人(rén)直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉(yù)也将(jiāng)连带受到(dào)影响。与此(cǐ)同(tóng)时(shí)，频繁被盗用形象(xiàng)，也(yě)将影响其(qí)直(zhí)播的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱(luàn)象横(héng)行。尤其是对(duì)于淘(táo)宝这类重度依赖直播(bō)带货、货(huò)源更独立的平台，无人(rén)直(zhí)播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消费(fèi)者的消(xiāo)费体验；对于抖音(yīn)一(yī)类短(duǎn)视频(pín)起(qǐ)家的平台，无人(rén)直播让消(xiāo)费(fèi)者的(de)售前售后(hòu)都无法获(huò)得保障(zhàng)，对平台的信(xìn)任度降低，不利(lì)于(yú)其(qí)电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无(wú)人直(zhí)播存在的乱(luàn)象，目(mù)前尚未有平台(tái)发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规(guī)情况均进行了(le)细化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为违规警告(gào)与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两种处(chù)罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测(cè)出直(zhí)播中存在(zài)音频(pín)循(xún)环(huán)、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其(qí)为违规(guī)行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直播(bō)间(jiān)将存在被封禁(jìn)的风险，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度更(gèng)新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直播(bō)间的决心。

淘(táo)宝直播(bō)则重在处罚使(shǐ)用无(wú)人直播的店家(jiā)。淘(táo)宝(bǎo)支持对盗播、无人播(bō)等行为(wèi)进行(xíng)举报，若检(jiǎn)测出相关违规(guī)行为，店家将被扣(kòu)除信誉(yù)分，严重者店铺(pù)一并(bìng)关闭。

从平台的态度(dù)可以看(kàn)到(dào)，对无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条(tiáo)例(lì)或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于(yú)更高效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来(lái)方(fāng)向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其根本，是由于(yú)其被(bèi)投(tóu)机滥用，以损害他人利益为前(qián)提来攫取利益。无(wú)人直播本身也(yě)许(xǔ)并非是不可(kě)为的方向。

在数字(zì)产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到(dào)实际应(yīng)用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设(shè)稳定且干货(huò)丰富的特质让销量(liàng)连连增长，为数(shù)字产业(yè)与电商(shāng)融合展现出了优秀的范本(běn)。未(wèi)来的(de)无人直播(bō)若能(néng)与数字(zì)技术(shù)相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可(kě)作为(wèi)客服提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更高效和精准(zhǔn)，还能升(shēng)级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都(dōu)预示(shì)着该(gāi)产业(yè)的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货(huò)源(yuán)问题仍然需要(yào)真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能力(lì)，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人(rén)直(zhí)播虽然前(qián)景可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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