自(zì)诞(dàn)生(shēng)之日起即炙手可热的ChatGPT，因安全风险(xiǎn)而广受科技巨头们审视，这(zhè)一次(cì)出(chū)手的是万亿巨(jù)头(tóu)三星。

　　据外媒报道，近期三星电(diàn)子(zi)已(yǐ)在内部备忘录告知(zhī)员工，停止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工(gōng)具(jù)，理由是担心(xīn)会带来(lái)安全(quán)风险。

　　三星的担(dān)心并非空穴(xué)来风。据此(cǐ)前消息(xī)显示，三星电(diàn)子引入(rù)聊天机器(qì)人(rén)ChatGPT不到20天就发(fā)生了3起涉及ChatGPT的事(shì)故(gù)。与此同时(shí)，目前多(duō)家国际投(tóu)行及科技公司均对ChatGPT持谨慎(shèn)态度。

　　不过，虽然暂停员工使用ChatGPT类工具，但这并不意味着三星对AI采取封闭式态度(dù)。据国(guó)外(wài)科技媒体报道，近日(rì)三(sān)星向旗下(xià)所有的手机(jī)以及(jí)平板电脑产品推送了微软BingAI更新，在这一更新完(wán)成后，三星用户可直(zhí)接通过手机或者平板使(shǐ)用(yòng)微软(ruǎn)BingAI。

　　来看(kàn)详(xiáng)情——

　　禁(jìn)止员工使(shǐ)用生(shēng)成式AI

　　违者可能遭解雇

　　据外(wài)媒周一报道，三星电(diàn)子已在(zài)内部备忘录告知员(yuán)工，停止使用(yòng)ChatGPT和Bard等生成式(shì)AI工具，理(lǐ)由是担(dān)心会带(dài)来安全风险。

　　报道称，内部备忘录(lù)表示，三(sān)星电(diàn)子担心(xīn)传输到(dào)谷歌Bard和微软Bing等人(rén)工智能平台的数据存储在外部服务器上，难(nán)以(yǐ)检索(suǒ)和(hé)删除，最终可能会泄露(lù)给其他用(yòng)户。

　　内部备忘录显示，三(sān)星电子上个月(yuè)进行了一项关(guān)于内部(bù)使用AI工具(jù)的调(diào)查，其中(zhōng)65％的受(shòu)访者认为(wèi)此类(lèi)服务存(cún)在安全(quán)风(fēng)险(xiǎn)。今年4月初，三星(xīng)工程(chéng)师将内部源代码上传到了ChatGPT，目(mù)前还不(bù)清楚这些信(xìn)息(xī)包含什么(me)。

　　与此(cǐ)同时，三星(xīng)正在开发(fā)自(zì)己的内部AI工(gōng)具，用于(yú)翻译和总结文件以及(jí)软(ruǎn)件(jiàn)开发(fā)，还在(zài)研究阻止敏感公(gōng)司信(xìn)息上传(chuán)到外部服务的(de)方(fāng)法。“总部正(zhèng)在(zài)审查安全措施，以创造一个(gè)安(ān)全的环境，以安全地使用生成式AI来提高员工的生产力和效率。但是，在准(zhǔn)备好这些措施之前，我们暂时限制生成式AI的使用。”

　　据(jù)了解，三星电子的新(xīn)政策禁(jìn)止在公司自(zì)有的电脑、平板电脑和(hé)手机(jī)以及内部网络上使用(yòng)生成式(shì)AI系统，不(bù)会(huì)影响销售给消(xiāo)费者的设(shè)备，例如(rú)Android智能手机和Windows笔记本电脑。

　　另外三星在(zài)备忘录中表示：“我们要求您认真遵(zūn)守我们的安(ān)全指(zhǐ)南，否则可能会导致公司信息(xī)泄露(lù)，违者进行纪律处(chù)分，甚至包括解雇。”

　　曾出现资(zī)料外泄事(shì)故

　　不(bù)到20天3起

　　三星此次采取备(bèi)忘(wàng)录(lù)的方式提(tí)醒全体员(yuán)工(gōng)之举，并(bìng)非空穴(xué)来风。

　　据此(cǐ)前消息显示，三(sān)星电(diàn)子引(yǐn)入聊(liáo)天机器人ChatGPT不(bù)到20天就发生了3起(qǐ)涉及ChatGPT的事故。3起事故中，其中2起与半导体设备有(yǒu)关(guān)，另一起(qǐ)与内部会(huì)议(yì)有关。具体为：

　　案件(jiàn)一(yī)，三星(xīng)设备解决方(fāng)案部门的职员A在(zài)半导(dǎo)体设备(bèi)测量资料库下(xià)载软件时，发现源代码出现(xiàn)错误(wù)，便将有问题的部分复制到ChatGPT中(zhōng)寻找解决方案(àn)。

　　案件二同样发(fā)生在设备解决方案部门，职员B将用于识别产(chǎn)品良率的程(chéng)序代(dài)码输(shū)入进ChatGPT，要求其优化代码(mǎ)。

　　案件(jiàn)三是该(gāi)部(bù)门的职员(yuán)C为了(le)制作(zuò)会议记录(lù)，将(jiāng)手机上的会议内容转换为文档，之后将文(wén)档输入进ChatGPT。

　　相(xiāng)关报道称(chēng)，前两起案件已分别导致三星(xīng)公司的半导体设备测(cè)量(liàng)资(zī)料(liào)、产品良率(lǜ)等机(jī)密内容录入到ChatGPT的学(xué)习(xí)资料库中。

　　不难发现，上(shàng)述三起泄密事(shì)件(jiàn)均(jūn)发(fā)生在三星电(diàn)子(zi)半(bàn)导体暨装置解决方案（Device Solutions）部门(mén)。此前，三星曾因担忧内部机密(mì)外泄(xiè)而禁(jìn)用ChatGPT，但(dàn)基于半导体是“生成(chéng)式AI”的建构基础(chǔ)，三(sān)星自3月(yuè)11日起允(yǔn)许DS部门使用(yòng)ChatGPT。

　　对(duì)于上述(shù)泄密事件(jiàn)，三星方(fāng)面回应，已(yǐ)加强ChatGPT相关(guān)的(de)安全措施，将进一步收紧内部监管和员工培训。公司还特地发布公告叮嘱员工注(zhù)意使用ChatGPT的方式(shì)，如果(guǒ)再次发生(shēng)类似事件，内部可能会切断ChatGPT服务。

　　三星通过内部公告警(jǐng生于忧患死于安乐意思相近的名言，生于忧患死于安乐意思10字)示说：“在ChatGPT中(zhōng)输入内容(róng)的瞬间，数据就会(huì)发送到外部服务器(qì)并存(cún)储，公(gōng)司无法收回。如果(guǒ)ChatGPT学习相关(guān)内容，敏(mǐn)感内(nèi)容(róng)可能(néng)会(huì)提供给不特(tè)定的多数人。”

　　已推送微(wēi)软Bing AI更新(xīn)

　　虽然(rán)暂停员工使用ChatGPT类工具，但这并不意味着三(sān)星对AI采(cǎi)取(qǔ)封闭式(shì)态度。

　　据外媒报道，三星近日向旗(qí)下所(suǒ)有的手机以及平板(bǎn)电脑产品(pǐn)推(tuī)送了(le)微软Bing AI更新(xīn)，在这一更新(xīn)完成后，三星(xīng)用户(hù)可直接通(tōng)过手机或者平板(bǎn)使(shǐ)用(yòng)微软Bing AI。

　　据韩(hán)媒(méi)今年3月(yuè)报道(dào)，三星电子DX部门负责人韩钟熙（副会长）21日(rì)在首尔举行的新(xīn)产品(pǐn)发(fā)表(biǎo)活动中表示(shì)，将集中全部力量扩大机器人事业(yè)，把机器人作(zuò)为(wèi)新(xīn)的增长动力，同时加强了(le)外部投(tóu)资(zī)及合作(zuò)。三星风险投资当天(tiān)表示，利用从三星(xīng)电(diàn)子出资筹集的基金，向无人驾驶机器人初创公司New Bility投资了30亿韩元。

　　作为韩(hán)国最(zuì)大(dà)的跨国(guó)企业集(jí)团，三星集(jí)团包(bāo)括(kuò)众多国(guó)际下属企业，其中三(sān)星电子为三(sān)星旗下最大的子公司。Wind数据(jù)显示，三星电子总市(shì)值(zhí)达391.02亿韩元（约合2.01亿人民币）。

　　4月27日，三星电子公布(bù)了其2023年(nián)第一季度的财报(bào)。数(shù)据显(xiǎn)示，2023年第一(yī)季度，三星电(diàn)子实(shí)现营业(yè)利润6402亿韩元(yuán)（约(yuē)合(hé)人(rén)民币33亿(yì)元），同(tóng)比下降(jiàng)95％，为14年来的最(zuì)低水平(píng)；净(jìng)利润1.40万亿韩元（约合人民币72亿元）；销(xiāo)售(shòu)额63.75万亿韩元(yuán)（约(yuē)合人民币3295亿(yì)元），同(tóng)比下降(jiàng)18％。

　　值(zhí)得(dé)关注的是，三星电(diàn)子半导(dǎo)体业(yè)务(wù)第(dì)一(yī)季度(dù)亏损4.58万亿韩元（约合人民币236亿元），而(ér)去(qù)年同期该业务(wù)有(yǒu)8.45万亿(yì)韩元的(de)利润。三星电子表示(shì)，由(yóu)于科技行业的长(zhǎng)期低迷严(yán)重打击了(le)其存储芯片业(yè)务，第一季度利润骤减(jiǎn)至金融危机(jī)以来所未见。

　　ChatGPT安全性惹争议

　　因安(ān)全问题而对ChatGPT采(cǎi)取“禁用”、“暂停”手段的大型(xíng)公司，三星不是(shì)第一家，也不会(huì)是最后一家。

　　首先(xiān)对ChatGPT表示“拒绝”的(de)，当(dāng)属金融行(xíng)业。ChatGPT掀(xiān)起热潮不久后，今年2月，JP摩(mó)根大通、美国银行、花旗(qí)、富国银(yín)行(xíng)等(děng)华尔街巨头陆续表示将禁止或限(xiàn)制使用ChatGPT。这不仅(jǐn)因(yīn)为(wèi)ChatGPT属于(yú)第(dì)三方(fāng)应(yīng)用(yòng)软(ruǎn)件(jiàn)，不是(shì)公司内部系统，更因(yīn)为与(yǔ)AI共(gòng)享(xiǎng)敏感财务数(shù)据的潜在监管风险。

　　例如，摩根(gēn)大通不准(zhǔn)员工(gōng)在(zài)办公室使用ChatGPT，其表示，有关禁令并(bìng)非源(yuán)自任(rèn)何特定事(shì)件(jiàn)，而是基于(yú)公司(sī)对第(dì)三方软件的正常(cháng)管控。美国银行例行提醒员工切(qiè)勿使用未经(jīng)授权软(ruǎn)件时，也特别点名提到ChatGPT。

　　德意志(zhì)银行表(biǎo)明，严禁员工在公司内用ChatGPT，并从内部阻断连(lián)接OpenAI网(wǎng)站。而尽管(guǎn)高盛鼓励编程人(rén)员采(cǎi)用AI来(lái)辅助编程，但禁(jìn)止(zhǐ)旗下交易员使用ChatGPT。

　　韩国(guó)方面，除三星外，全球第二大存储芯片巨头韩(hán)国SK海力士称“除(chú)必要时(shí)刻外”，几乎禁止公(gōng)司(sī)内部网使用ChatGPT。韩(hán)国液晶面板龙(lóng)头公司LGDisplay通过公司内部帖子和(hé)教育、活动等，随时(shí)强(qiáng)调(diào)公司(sī)内部信息保(bǎo)护和防(fáng)止泄漏等信息(xī)安全认识。

　　据日(rì)媒报道，日本软银集(jí)团此前(qián)向全(quán)体(tǐ)员工通报(bào)了禁(jìn)止在ChatGPT中(zhōng)输入机(jī)密信息等注意事(shì)项，该集团还计划制定(dìng)了哪些业务或用途可以使用交互(hù)式AI的(de)规则。瑞穗金融(róng)集团、三菱(líng)UFJ银行、三井住友(yǒu)银行(xíng)禁止将ChatGPT等交互(hù)式AI用于业务。松下控股旗下松下Connect在制定信(xìn)息泄露对策后才允许(xǔ)使用交互式(shì)AI。富(fù)士通设(shè)置了(le)“AI伦理治理(lǐ)室”，提醒(xǐng)用户使用交(jiāo)互式AI时的注意生于忧患死于安乐意思相近的名言，生于忧患死于安乐意思10字点。

　　3月23日，OpenAI的首席执行官Sam Altman公开(kāi)承认开源库中出现错误，导致部分(fēn)用户与ChatGPT的聊天记录被泄露。当天他发布致歉(qiàn)推(tuī)文，表示已经修复了(le)错误并完成验(yàn)证。

　　政府方(fāng)面，此前意大利个人数据保护局曾宣布禁止使用(yòng)ChatGPT，并限(xiàn)制OpenAI公司处理意大利用户信息。不(bù)过据意媒上周五报道，被勒令下(xià)线近一个月后，ChatGPT已经在该国恢复服务。

　　4月(yuè)30日，七国集团(tuán)数字(zì)与技术部长会(huì)议同(tóng)意对(duì)人工(gōng)智能采取“基于(yú)风险的”监管。七国集(jí)团(tuán)的部长在(zài)联合声明中表示，此类(lèi)监管也(yě)应为人工智能技术的发展“维护一个开放和有(yǒu)利的环境(jìng)”。

　　另(lìng)外，近期欧盟提(tí)出新(xīn)的立法草案(àn)，要(yào)求ChatGPT等人工智能工具的开发商，披(pī)露他(tā)们在构建AI系统时使用的版权(quán)材(cái)料。这一规(guī)则将赋能出版商和内容(róng)创作(zuò)者，使(shǐ)他们在(zài)作品被(bèi)ChatGPT等AI工(gōng)具用作生成(chéng)内(nèi)容的原(yuán)始材料时(shí)，可(kě)寻求利润分成。

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