无需(xū)出镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机(jī)一开，直接坐等入(rù)账，随遇而安下一句是什么意思，顺其自然随遇而安下一句是什么这样(yàng)的(de)带货(huò)副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人(rén)直播带货(huò)”，这(zhè)便是大多“培(péi)训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能找到(dào)其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲解与实(shí)物体验(yàn)？直播带货(huò)业态自2016年(nián)发端(duān)以来，靠的就是极致(zhì)的互动感(gǎn)与消费者(zhě)拉近距(jù)离，并缩短了交(jiāo)易(yì)链路(lù)，但(dàn)当(dāng)前提要素消失，直播带货似乎失(shī)去了其存在(zài)的(de)意义，消费者也无(wú)法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅实(shí)实在在地于(yú)角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了一套灰色的(de)产业(yè)链，与平台间玩起(qǐ)了(le)你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微(wēi)博(bó)、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无(wú)人直(zhí)播带货教程(chéng)”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及(jí)对(duì)监管风(fēng)险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播(bō)带货（以(yǐ)下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了(le)一年左右(yòu)的时间，由于(yú)内在运作逻辑(jí)基本一(yī)致(zhì)，技术(shù)上没有太大的(de)门槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多(duō)个(gè)平台全(quán)面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的(de)重要落(luò)脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人直播(bō)在抖音实践的(de)具体流程进(jìn)行了拆解。首先在(zài)选品上(shàng)，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的(de)诸多考虑，无人(rén)直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多(duō)专注于中老(lǎo)年服饰与食(shí)品赛道，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是客单价(jià)低且为生活刚需。在(zài)某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到(dào)了该年龄(líng)层受众对互联网(wǎng)的了解度较低，不易(yì)识破镜头(tóu)对面并非(fēi)真(zhēn)人，且他(tā)们不熟(shú)悉退(tuì)货流程，退(tuì)货率相(xiāng)对更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的发展(zhǎn)的(de)确具(jù)有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本身(shēn)就拥有丰(fēng)富的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直(zhí)播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与带货品类(lèi)相关的短视频(pín)，让(ràng)算法熟悉(xī)账号的受众，就(jiù)可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直(zhí)播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心(xīn)在(zài)于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所(suǒ)用(yòng)”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣(lǚ)完成，前者(zhě)编辑视频(pín)，后者链接与投射(shè)视(shì)频。达人(rén)只(zhǐ)需用(yòng)特殊软件下(xià)载(zài)好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编辑”的(de)重点在于(yú)加上多个(gè)干(gàn)扰式的(de)视频，调(diào)低透明度，躲(duǒ)避(bì)平台官方的审查(chá)。

进入半无人直播(bō)阶(jiē)段，工具与软件(jiàn)都(dōu)进一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频(pín)进行(xíng)二度干预；但半(bàn)无(wú)人(rén)直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时(shí)可以入(rù)镜，让带货(huò)效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判(pàn)定精(jīng)确度大(dà)大降低。

在软件(jiàn)的相互配(pèi)合(hé)下，一个“直播(bō)间”就搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设(shè)置了“循环”，达(dá)人选择的带货(huò)视(shì)频(pín)将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就是以各(gè)种手段逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受(shòu)到(dào)了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学习，但(dàn)并没有(yǒu)得到太(tài)好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的(de)互动(dòng)性(xìng)真人(rén)带货来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局

当无(wú)人直播(bō)被炒(chǎo)作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大(dà)的(de)诱惑(huò)力吸引了一个个投机(jī)者(zhě)。

在各(gè)平(píng)台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无(wú)人直播带货(huò)课程”的账号(hào)，且定价(jià)几乎都集中在四位数(shù)，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的确受害(hài)者也多为该两者(zhě)。调(diào)查发(fā)现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类(lèi)型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交(jiāo)了几千元(yuán)的学费，拿(ná)到(dào)了一个层层包(bāo)装的(de)精美(měi)PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的(de)“直播课程”对无人直播的细节要(yào)么(me)避重(zhòng)就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致(zhì)的(de)直播方式，但学员实践的(de)账号迅速被(bèi)封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的(de)确把(bǎ)所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在(zài)平台(tái)的监管铁(tiě)拳(quán)之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开(kāi)了(le)接(jiē)着被(bèi)封(fēng)。有(yǒu)学员表示，自己跟着(zhe)教程大致学会了如何开直播(bō)，但被(bèi)迅速识别(bié)不合规(guī)，试一次被封(fēng)一(yī)次——然(rán)而(ér)这种本质就(jiù)违(wéi)规的课程并没有任(rèn)何售(shòu)后可言。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚(xū)假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然(rán)有自(zì)己的套路。《知识经济》联系到的一(yī)位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示，只(zhǐ)要准备好话术与道(dào)具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生(shēng)的利(lì)润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上(shàng)去极(jí)具诱惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊，深(shēn)渊也在凝视(shì)着你(nǐ)，当你用他们教的话术(shù)试(shì)图在直播间引导(dǎo)他人(rén)，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖(mài)课教(jiào)学”的本质所(suǒ)在(zài)。

事实上，目前的无人(rén)直(zhí)播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手(shǒu)段亦是(shì)违(wéi)规(guī)的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做(zuò)好(hǎo)投(tóu)机打算的(de)那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理随遇而安下一句是什么意思，顺其自然随遇而安下一句是什么准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦无人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平(píng)台(tái)内部的稳定生态以及(jí)外部(bù)的口碑都将受到(dào)重大影(yǐng)响。

最(zuì)直接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的合法权益(yì)，打(dǎ)击直播的积极性(xìng)。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗(dào)用他人视频来直播(bō)的现象，对于被(bèi)盗播(bō)的真(zhēn)人主(zhǔ)播而言，不仅要为(wèi)自己所带货(huò)的产品负责(zé)，还在不知(zhī)情的情(qíng)况下(xià)替(tì)“幽灵(líng)直(zhí)播(bō)间”背了锅。无人直播没(méi)有信(xìn)用(yòng)保障可言，一旦商品(pǐn)出(chū)现问(wèn)题，真人主播的信誉(yù)也将连带受到影响。与此同时，频(pín)繁(fán)被盗用(yòng)形(xíng)象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对(duì)于平台本身(shēn)而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依赖直播带(dài)货、货源更独立的平台(tái)，无人直播将(jiāng)严重影响带(dài)货的互动(dòng)性与交流感，付款不发(fā)货、货(huò)不对板等问题将大(dà)大影响(xiǎng)消费者的(de)消费体验；对于(yú)抖音(yīn)一类短视(shì)频起家的平台(tái)，无人直播让消费者的售前售后(hòu)都无法获(huò)得保障，对平(píng)台的信任度降低(dī)，不利于其电商(shāng)业务的进(jìn)一步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况(kuàng)均进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检测出直(zhí)播中存(cún)在音频(pín)循环、话术利(lì)益诱导等情况(kuàng)，都将判定(dìng)其为违规行(xíng)为，并及(jí)时断(duàn)播。多(duō)次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无(wú)法(fǎ)再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度更新(xīn)《直播(bō)行为规范》，亦体(tǐ)现出(chū)其(qí)加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人(rén)直播(bō)的店(diàn)家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等行为(wèi)进行(xíng)举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一(yī)并(bìng)关闭(bì)。

从平台(tái)的态(tài)度可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条例(lì)或处(chù)理办法实施，也许将(jiāng)有助(zhù)于更(gèng)高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未(wèi)来(lái)方(fāng)向(xiàng)

目前的无人(rén)直播，似乎(hū)浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本(běn)，是由于其被投(tóu)机滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人利益为前提来(lái)攫(jué)取利益。无人(rén)直播本(běn)身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在数字产(chǎn)业(yè)飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入到实(shí)际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨(chén)曦等都曾(céng)现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让销量(liàng)连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无(wú)人(rén)直播若能与(yǔ)数字技术相结(jié)合(hé)，也许将呈现出一(yī)个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客(kè)服提供服务。不仅更高(gāo)效和精准(zhǔn)，还(hái)能(néng)升级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术(shù)条(tiáo)件的要求，都预(yù)示着(zhe)该产业(yè)的成熟还非常需要时间。如今已经有公(gōng)司(sī)对此进行尝(cháng)试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问(wèn)题仍然需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚(shàng)且(qiě)无法(fǎ)达到真人(rén)的水准。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规(guī)地(dì)正式(shì)进入(rù)市场，仍然任重道远。

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