雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他是(shì)在京(jīng)东供(gōng)职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康进行了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革，新(xīn)成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业(yè)务部(bù)和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事(shì)巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归(guī)台前，都会(huì)带来整(zhěng)个(gè)京东巨大的(de)人事(shì)变(biàn)动，最近的这一次(cì)也不例外(wài)。从集团到子公司(sī)，从CEO到各(gè)大高管，这场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集(jí)团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒(héng)晟(chéng)出任京东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人(rén)，向京东(dōng)集团董事会(huì)主席(xí)刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的子(zi)公司京(jīng)东(dōng)健康，也迎(yíng)来(lái)了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康文章千古事得失寸心知是谁的诗句名句，文章千古事 得失寸心知是谁的名句业(yè)务(wù)部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务(wù)部(bù)和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告(gào)回归(guī)后，一名(míng)内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心推(tuī)动这架(jià)巨(jù)大机器(qì)上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在(zài)京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自(zì)上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推(tuī)到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东今年(nián)Q1财报发(fā)布当日传出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封(fēng)内部信(xìn)中称，高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王(wáng)笑松(sōng)因个人原因提出退休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后同意。公司(sī)对王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针(zhēn)对高层的变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他(tā)从(cóng)中心一(yī)路走到边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在去年(nián)底的(de)京东(dōng)内部会议上，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工(gōng)作15年(nián)。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三大(dà)事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费(fèi)品(pǐn)事业部以及新通路事(shì)业部(bù)构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级(jí)副总裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东(dōng)经(jīng)历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带(dài)队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开店(diàn)十余家(jiā)，不(bù)到盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势(shì)主导了京东(dōng)的人(rén)事变革，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一(yī)路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业部离任，2020年(nián)出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务(wù)主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部(bù)相对(duì)边(biān)缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的京东(dōng)自有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造总(z文章千古事得失寸心知是谁的诗句名句，文章千古事 得失寸心知是谁的名句ǒng)经理(lǐ)和惠(huì)寻负责人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)市(shì)值最高的子(zi)集团京东健康迎来(lái)了(le)近(jìn)年(nián)来最大的(de)组织(zhī)变革(gé)：新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务(wù)部(bù)和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新(xīn)的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌(pái)业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的(de)前身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)业(yè)务的子集团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所。目(mù)前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外(wài)市值最高的上市公司。今年(nián)一季度，京东健康营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利(lì)润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆(fù)盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药(yào)部负(fù)责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责(zé)人宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负(fù)责(zé)人王海华，出任综合(hé)服(fú)务部(bù)负责(zé)人；原(yuán)数字健康业(yè)务部更名为企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原政府事(shì)务部更名为公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部是动(dòng)作最大的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即(jí)时零(líng)售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用户经(jīng)常会在(zài)京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年(nián)财(cái)报中提到，要进一步(bù)提升“快速(sù)送药”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前(qián)选择(zé)的方式(shì)是复用达(dá)达快(kuài)送和京东到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化建设是金(jīn)恩林的战略(lüè)目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下(xià)一(yī)体化、打造新型医(yī)疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物(wù)流(liú)配送时(shí)间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次(cì)表示对美团买药(yào)的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘(liú)强东身边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困境(jìng)是(shì)营收增速(sù)下降，与高速发(fā)展的(de)电商行业(yè)格格不入，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼(pīn)多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日(rì)子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不(bù)利(lì)的王(wáng)笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入(rù)同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的(de)存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为(wèi)守成之人必(bì)须具备两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事变动中都处于(yú)C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业(yè)群(qún)，其(qí)中家(jiā)电家具事业(yè)群由原(yuán)京东(dōng)零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)曾独家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联网公司(sī)都变(biàn)得(dé)更加务实(shí)，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是(shì)为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多等竞对(duì)不断蚕(cán)食(shí)的存量用户，再用低价去(qù)争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归(guī)烧了三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身的(de)许冉是(shì)提(tí)供弹药的(de)最佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的(de)经(jīng)营利(lì)润和自由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得(dé)益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许冉的评(píng)价也印证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制权，而高管的(de)忠诚度是(shì)保证变(biàn)革(gé)能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一(yī)种是刘强东多年(nián)来亲(qīn)自培养的管培生，另(lìng)一(yī)种是在(zài)京东内(nèi)部没(méi)有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通(tōng)讯事业(yè)群负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部负(fù)责人(rén)杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出(chū)身(shēn)。多名内(nèi)部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚(yǐ)重专业能(néng)力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分(fēn)服(fú)从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道事(shì)业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售三个重要品类(lèi)事业(yè)群中(zhōng)唯一一个没有离(lí)开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在(zài)内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加入京东(dōng)的职(zhí)业经理(lǐ)人，目前担(dān)任京东零售生(shēng)活服务事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位置并信任的(de)这群人，刘(liú)强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂(dǒng)业务(wù)的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道，无论公告上(shàng)的CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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