自诞生之日起即(jí)炙手可热(rè)的ChatGPT，因安(ān)全风险而(ér)广受科技(jì)巨头们审视(shì)，这一次出手的是万亿巨(jù)头三星(xīng)。

　　据外媒报道，近期(qī)三(sān)星电子已在(zài)内部备忘录告知员工(gōng)，停止使用ChatGPT和Bard等生成(chéng)式AI工具，理由是担心会带来安全(quán)风险。

　　三星(xīng)的(de)担心并(bìng)非(fēi)空(kōng)穴来(lái)风。据(jù)此前消(xiāo)息显(xiǎn)示，三星电子引入聊天机(jī)器人ChatGPT不到20天就发生了3起(qǐ)涉及ChatGPT的(de)事故(gù)。与此同时，目前多家国际投行及科技公司均对ChatGPT持谨慎态度。

　　不过，虽(suī)然暂(zàn)停员工使用ChatGPT类工具，但这并(bìng)不意味着三(sān)星(xīng)对(duì)AI采取(qǔ)封闭式态(tài)度。据(jù)国外科技媒体报(bào)道(dào)，近日三星向旗下(xià)所有的(de)手机以及平板(bǎn)电脑产品推送了微软(ruǎn)BingAI更新，在这一更新完成后，三星(xīng)用户可(kě)直(zhí)接通过手机或者平(píng)板使用微软BingAI。

　　来看详情(qíng)——

　　禁止员工使(shǐ)用生成式AI

　　违者(zhě)可能(néng)遭解雇

　　据外媒周一报道，三星电子已(yǐ)在内(nèi)部(bù)备忘录告知员工(gōng)，停止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由是担心会带来安全风险。

　　报道(dào)称(chēng)，内部备忘录表示，三星电子(zi)担(dān)心(xīn)传输(shū)到(dào)谷(gǔ)歌Bard和微软Bing等人工智能平台(tái)的数据存储在外部服务器上(shàng)，难以检索(suǒ)和(hé)删除，最终(zhōng)可(kě)能(néng)会(huì)泄露给其他(tā)用户。

　　内部备忘录显示，三(sān)星电子上个(gè)月进行了一项关于(yú)内部(bù)使用AI工(gōng)具(jù)的调查(chá)，其(qí)中65％的受访(fǎng)者认为此类服务存(cún)在安(ān)全风险。今年4月(yuè)初(chū)，三星工程师将(jiāng)内部源(yuán)代码(mǎ)上传到了ChatGPT，目(mù)前还不清楚这些信息包含(hán)什么。

　　与(yǔ)此同时，三(sān)星(xīng)正在开发自己的内部AI工具，用(yòng)于翻译和(hé)总结(jié)文件(jiàn)以(yǐ)及软(ruǎn)件开(kāi)发，还在研究(jiū)阻止敏(mǐn)感公司信息上传到外部服务(wù)的方法。“总(zǒng)部正在审(shěn)查安全措(cuò)施(shī)，以创造一个安全的(de)环(huán)境，以安全地使用生成式AI来提高员工的(de)生产力(lì)和效率(lǜ)。但是，在准备好(hǎo)这(zhè)些措施之前，我们暂(zàn)时限(xiàn)制生成式AI的使用。”

　　据了解(jiě)，三星电子的新政策(cè)禁止(zhǐ)在公司自有的(de)电脑、平板(bǎn)电脑和手机以及内部网(wǎng)络(luò)上使用生成式AI系统(tǒng)，不(bù)会影响销(xiāo)售给消(xiāo)费者的设备(bèi)，例如Android智能手机和Windows笔记本(běn)电(diàn)脑。

　　另(lìng)外三星在(zài)备忘录中表示：“我们要求您认真遵守我们的安(ān)全(quán)指南，否则可能会导致公(gōng)司(sī)信(xìn)息泄(xiè)露，违(wéi)者进行(xíng)纪律处分(fēn)，甚(shèn)至包(bāo)括解雇。”

　　曾(céng)出(chū)现资料外泄事故

　　不到(dào)20天3起

　　三星此次采取备(bèi)忘录的方(fāng)式提醒全体员(yuán)工之(zhī)举，并(bìng)非空穴来风。

　　据此前消(xiāo)息显(xiǎn)示(shì)，三星电(diàn)子引入(rù)聊天机器人ChatGPT不到(dào)20天就(jiù)发生了3起涉及(jí)ChatGPT的(de)事故。3起事故(gù)中(zhōng)，其中2起与半导(dǎo)体设备有关，另一起与内部会议有关。具体(tǐ)为(wèi)：

　　案件(jiàn)一，三(sān)星设(shè)备解(jiě)决(jué)方案(àn)部门的职(zhí)员(yuán)A在半(bàn)导体设备测(cè)量资(zī)料库下载软件时，发(fā)现源代码出现错误，便将有问(wèn)题的部分复制(zhì)到ChatGPT中(zhōng)寻(xún)找(zhǎo)解决方案。

　　案件二同样发生在设备解决方案部(bù)门，职员B将(jiāng)用于识(shí)别(bié)产品良率的程(chéng)序代码输入进(jìn)ChatGPT，要(yào)求其优化代码(mǎ)。

　　案(àn)件三是(shì)该部门的职员C为了制(zhì)作会议记录，将手机上的会议内容转换为(wèi)文档(dàng)，之(zhī)后(hòu)将文(wén)档输入进(jìn)ChatGPT。

　　相关报道称，前两起案件已分别导致三星公(gōng)司的半导体设(shè)备(bèi)测量资料、产品良率等机密(mì)内(nèi)容(róng)录(lù)入到ChatGPT的学(xué)习资料库中(zhōng)。

　　不难(nán)发现，上述三起泄密事件均发生(shēng)在三星(xīng)电子半导体暨装置(zhì)解决方案（Device Solutions）部门。此前，三星(xīng)曾因担(dān)忧内部(bù)机密外泄而(ér)禁(jìn)用ChatGPT，但(dàn)基于半导体是“生成式AI”的(de)建构基(jī)础，三星自3月11日(rì)起(qǐ)允许DS部(bù)门使用(yòng)ChatGPT。

　　对于上述泄密事(shì)件，三星方面回应(yīng)，已(yǐ)加强ChatGPT相关的安全措施，将进一步收紧(jǐn)内(nèi)部监管和员(yuán)工(gōng)培训。公司还特地发布(bù)公告叮嘱员(yuán)工注意使用ChatGPT的(de)方式，如(rú)果再(zài)次发生(shēng)类似事件，内部可能(néng)会切断(duàn)ChatGPT服务。

　　三星通过内部(bù)公(gōng)告警示说：“在ChatGPT中输入内容的瞬间，数据就(jiù)会发送到外部服务器并存储，公司(sī)无法收回。如果(guǒ)ChatGPT学习相关内容，敏感内容可能会提供给不特定的(de)多数人(rén)。”

　　已(yǐ)推送微软Bing AI更新(xīn)

　　虽(suī)然(rán)暂停员(yuán)工(gōng)使用ChatGPT类工具(jù)，但这(zhè)并不意味着三星对AI采(cǎi)取(qǔ)封(fēng)闭(bì)式态度。

　　据(jù)外(wài)媒(méi)报(bào)道，三星近(jìn)日(rì)向旗下所(suǒ)有的手机以及(jí)平板(bǎn)电脑(nǎo)产品推送了微软Bing AI更新，在这一(yī)更新完成后，三星用(yòng)户可直接(jiē)通过手机或者平板(bǎn)使(shǐ)用微软(ruǎn)Bing AI。

　　据韩媒今年(nián)3月(yuè)报道，三星电子DX部门负责人韩钟熙(xī)（副(fù)会长）21日在首尔举行(xíng)的(de)新(xīn)产品发表活动(dòng)中(zhōng)表示，将集中全(quán)部(bù)力量扩大机器人事业，把机器人作(zuò)为新的增长动(dòng)力，同时加强了(le)外(wài)部投资及(jí)合作(zuò)。三(sān)星风险(xiǎn)投资当天表(biǎo)示(shì)，利用从三星(xīng)电子出资筹(chóu)集的基(jī)金，向无人(rén)驾(jià)驶机器(qì)人(rén)初创公司New Bility投资了30亿韩元。

　　作(zuò)为韩国最大的跨国(guó)企业集(jí)团，三(sān)星集团包括众多国际(jì)下属企业，其中(zhōng)三星电(diàn)子为三星旗下最大的子公司。Wind数(shù)据显示，三(sān)星电子总市值达391.02亿(yì)韩元（约合2.01亿(yì)人民币(bì)）。

　　4月27日，三星电子(zi)公布(bù)了其2023年第(dì)一季度(dù)的(de)财(cái)报。数据显示，2023年第一(yī)季(jì)度，三(sān)星电(diàn)子(zi)实(shí)现营业利润6402亿韩元（约合人(rén)民(mín)币33亿元），同比下降95％，为14年来(lái)的最低水平；净利润1.40万亿韩元（约(yuē)合人民(mín)币72亿元）；销售(shòu)额63.75万亿(yì)韩元（约合(hé)人民币3295亿(yì)元），同比(bǐ)下降(jiàng)18％。

　　值得(dé)关(guān)注(zhù)的(de)是(shì)，三星电(diàn)子(zi)半(bàn)导(dǎo)体业务第一季度亏(kuī)损4.58万亿韩元（约合人民币236亿元），而去年(nián)同期(qī)该业务有8.45万亿韩元的(de)利润。三星电子表示，由于科技行业的长期(qī)低(dī)迷严重打击了(le)其存储芯片业务(wù)，第一季度利润骤减至(zhì)金融危(wēi)机以(yǐ)来所(suǒ)未见。

　　ChatGPT安全性惹争议

　　因安全问题(tí)而对ChatGPT采取“禁用”、“暂停”手段的大型(xíng)公司，三(sān)星不是第(dì)一家(jiā)，也(yě)不会是最后(hòu)一家。

　　首(shǒu)先对ChatGPT表(biǎo)示(shì)“拒绝”的，当属金(jīn)融行业。ChatGPT掀起热潮不久后，今年(nián)2月，JP摩(mó)根大通、美国(guó)银(yín)行、花旗、富国银(yín)行(xíng)等华(huá)尔街巨头陆续(xù)表示将(jiāng)禁止或限制使用ChatGPT。这(zhè)不仅因为(wèi)ChatGPT属于第三方应用软件(jiàn)，不是公司内部系(xì)统，更因为(wèi)与AI共享(xiǎng)敏感(gǎn)财务数据的潜在监管风险。

　　例如，摩(mó)根大通不(bù)准员工在办公室(shì)使用ChatGPT，其表示(shì)，有(yǒu)关禁(jìn)令(lìng)并非(fēi)源(yuán)自(zì)任何特定事件，而是基于公司对(duì)第(dì)三方软件的正常管控。美国(guó)银行例行(xíng)提醒员工切勿使(shǐ)用未经授(shòu)权软件时，也特别点名(míng)提到(dào)ChatGPT。

　　德意志银行表(biǎo)明，严禁员工(gōng)在公(gōng)司内用ChatGPT，并从内部阻断连接OpenAI网站。而尽管高盛鼓励(lì)编程(chéng)人员采用AI来辅(fǔ)助编程，但禁止旗下交易员使用ChatGPT。

　　韩国方面(miàn)，除三(sān)星外，全球第二大存储芯片巨头韩国SK海力(lì)士称“除必(bì)要时刻外”，几乎禁止(zhǐ)公司(sī)内(nèi)部网(wǎng)使用ChatGPT。韩(hán)国液晶面板龙(lóng)头公司LGDisplay通过公司内部帖(tiē)子和教(jiào)育、活动(dòng)等，随时强调公司内(nèi)部(bù)信(xìn)息保护(hù)和防止(zhǐ)泄漏等信息安全认识(shí)。

　　据(jù)日媒报道，日本软银集(jí)团此前(qián)向全体员(yuán)工通报了禁止在ChatGPT中(zhōng)输入机密信(xìn)息等注意事项，该集团还(hái)计(jì)划制定了(le)哪些业务或(huò)用途可(kě)以使用交互式AI的规则。瑞穗(suì)金融集团(tuán)、三菱UFJ银行、三井住友银行禁止将ChatGPT等交(jiāo)互(hù)式(shì)AI用于(yú)业务。松(sōng)下控股旗下松下Connect在制定(dìng)信息(xī)泄露(lù)对策后才允许(xǔ)使(shǐ)用(yòng)交(jiāo)互(hù)式AI。富士通(tōng)设置(zhì)了“AI伦理(lǐ)治理室”，提醒(xǐng)用户使用交(jiāo)互式AI时(shí)的注意(yì)点。

　　3月23日，OpenAI的首席执行官Sam Altman公开承认(rèn)开源库中出现错误，导致部(bù)分用户(hù)与ChatGPT的聊天记录被泄露。当天他发(fā)布致歉推文，表示已经修复了错(cuò)误并(bìng)完成(chéng)验证。

　　政(zhèng)府方面(miàn)，此前意(yì)大利个人数据保护局曾宣(xuān)布(bù)禁止使用(yòng)ChatGPT，并(bìng)限制(zhì)OpenAI公(gōng)司处理(lǐ)意大利用户信息。不过据(jù)意媒(méi)上周(zhōu)五(wǔ)报道，被勒令(lìng)下线(xiàn)近一个(gè)月后，ChatGPT已经在该国恢复服务。

　　4月30日(rì)，七(qī)国集团数字(zì)与技术部(bù)长会议同意对人工智能采(cǎi)取“基于风险的”监管。七国集(jí)团的部(bù)长在(zài)联合声明中表示，此类监(jiān)管(guǎn)也(yě)应为人(rén)工智能技术的发展“维(wéi)护一(yī)个开放和有利的环境”。

　　另(lìng)外，近(jìn)期欧盟提(tí)出新的立法草案，要求ChatGPT等人工智能(néng)工具的开发商(shāng)，披(pī)露他们在构(gòu)建AI系统(tǒng)时使用的版权材料。这一(yī)规(guī)则(zé)将(jiāng)赋能出版商和内容创作者(zhě)，使他们(men)在作品(pǐn)被ChatGPT等AI工具用(yòng)作生成内容的(de)原(yuán)始材(cái)料时，可(kě)寻求利润分成。

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